【インサイドセールスだけに留まらない】リード獲得からシステム導入まで、全工程を「自らの手」で。インサイドセールス・マーケティング・導入支援を一貫して担い、物流DXの仕組みを創る「フルスタックセールス」へ【フレックス制・リモート可】
株式会社ダイアログ - 年150%の成長中！物流ノウハウを生かして幅広くビジネス展開するTechカンパニー
事業内容
「W3シリーズ」で物流拠点の在庫を可視化し、効率的な管理を提供します。迅速な導入が可能な「W3 mimosa」で、多様な業界ニーズに柔軟に応えます。
仕事内容
【決められた範囲の仕事」に、物足りなさを感じていませんか？】 「リードを獲るまでがインサイドセールス、受注後はカスタマーサクセスにお任せ。」 ……そんな「職種」の分断が、あなたの成長を「部分最適」に留めてはいませんか？ 当社が求めているのはインサイド・セールスの枠を軽々と飛び越え、マーケティング戦略から受注後のSaaS導入支援までを一気通貫で完結できる「フルスタック・セールス」です。 顧客獲得のシナリオを描き、商談を創出し、稼働開始まで並走する。 物流2024年問題という巨大な社会課題を背景にビジネスの全プロセスを掌握し、「一気通貫の経験」を積むことは、市場において圧倒的な希少性を身につけられます。 【当ポジションについて】 ・WMS（倉庫管理システム）市場は、EC市場の急速な拡大や、物流業界における深刻な人手不足受け、堅調に成長中です。 ・特に、導入コストや運用負荷が低いSaaS型の倉庫管理システムは年々需要が高まっており、その自社SaaS製品の導入に向けたリード獲得から商談創出までのプロセスの構築・実行を担っていただきます。 ・リード獲得後は営業メンバーにバトンタッチし、正式に受注となった場合はSaaS導入に向けての導入支援(顧客との詳細の打ち合わせ、環境構築、稼働開始まで)を担っていただきます。 ・まずは先輩メンバーと共にプロダクト理解、提案の進め方を習得いただき、慣れてきたら自らアカウントを持っていただきます。 ・ゆくゆくはリーダーとして、メンバー育成やチームのKPI設計・改善施策の推進など、組織づくりにも関わることができます 【業務内容】 ① 見込み顧客の育成（リード獲得まで） ・セミナー企画をはじめとしたリード獲得をし、セールスにつなぐ ・ホワイトペーパーダウンロード、セミナー参加者、展示会来場者への継続的なフォローアップ。 ・休眠顧客に対し、再アプローチを行い、検討度合いを引き上げる。 ・フィールドセールスへのスムーズな案件トスアップと、受注確度向上のための商談フィードバックの実施。 ②導入支援（受注後から導入まで） ・営業と連携し、受注内容や仕様書を基にお客様と導入にあたっての詳細を打ち合わせ（SaaS内の設定項目、導入スケジュール等） ・導入後はアフターフォローを担当する部署に引継ぎを行う。 ③営業プロセスの型化と仕組みの構築（フェーズ問わず日常業務として） ・Salesforce等のCRMを活用した管理体制の構築。請求・契約関連業務の自動化やAIによる効率化を含めた、理想的な営業ワークフローの設計と運用。 ・トークスクリプトやメールテンプレートなど営業ナレッジの標準化と高速なPDCA。
配属部署
【配属部署】 ・W3 Business事業部 ┗約20名程度のチームです。 【連携するチーム・組織等】 ・営業：リードを獲得したら営業と連携を取る＋営業が製紙国受注後、商談資料等を見ながら導入までの支援策を練る ・CX：導入後に情報共有し、引継ぎを行う。
概要
当社は「ロジスティクス」×「IT」で物流に関わる企業の課題解決を事業としています。次世代クラウド型在庫倉庫管理システム「W3シリーズ」は、5年で500社に導入された実績を持ち、昨期は140％の売上成長を達成しています。 「W3 SIRIUS（シリウス）」は、物流ビジネスへの高い適応力に対応する、エンタープライズ向けのクラウド型WMS。ECサイトでのネット販売と卸売りの両方に対応し、複数拠点の在庫を一括管理できるのが特徴。プライチェーン上の多様な拠点・在庫の可視化とデータの一元管理により、お客様のビジネスに貢献します。 2020年5月にリリースしたSaaS型WMS「W3 mimosa（ミモザ）」は、ノンカスタマイズで即時導入が可能。業界別標準テンプレートを用意し、規模の大小に関係なく最短1週間で導入でき、150以上の機能を標準搭載しています。ノーコード・ローコードで柔軟性の高い在庫管理システムを迅速に実現できるSaaS型のWMSです。 子会社を通じて、ハンディターミナル・ラベル紙など物流機器・資材の調達や人材の確保・育成、物流業務やDXに関する研修育成、倉庫物流アウトソースなど、総合的な物流支援もビジネス展開しています。
この仕事で得られるもの
【獲得できるスキル】 ■戦略的コンサルティング能力 ┗単なる製品説明ではなく、顧客の経営課題（2024年問題やDX遅延）を特定し、ITを活用した解決策を提示する「課題解決型」の提案力が身につきます。 ■セールス・オペレーション設計スキル ┗Salesforce等のCRMを用いた管理体制の構築、データ分析に基づく営業プロセスの標準化など、組織の「仕組み」を設計・運用する実務能力が磨かれます。 ■物流・サプライチェーンの専門知見 ┗日本のインフラを支える物流業界の深い知識と、ITトレンドを組み合わせた、希少性の高い専門性が得られます。 ┗また、WMS領域以外にも物流業界に対する幅広い知見を得ることが可能です。 ■多角的な課題解決アプローチ： ┗ITだけでなく、現場の運用最適化、ビジネス戦略、デザイン思考など、多岐にわたるフレームワークを用いて複雑な問題を整理する力がつきます。 【キャリアパス】※一例 ■マネジメント ■営業企画職 ■フィールドセールス職 ■カスタマーサクセス職 ■物流コンサルタント職 ■マーケティング ■新規事業開発職
勤務地
【勤務地詳細】 〒141-0031 東京都品川区西五反田２丁目１２−３ 第一誠実ビル 8F 【アクセス】 五反田駅から徒歩7分
待遇・福利厚生
通勤手当（上限3万円/月）、住宅手当（支給条件有り）、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜その他補足＞ ■育児/介護休業 ■2人飲み制度(6000円まで支給／1回) ■お菓子無料 ■ドリンク（お茶、ジュース、コーヒー、アルコールなど）無料
休日・休暇
■週休2日制（休日は土日祝日） ■年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ■年間休日日数120日 ■年末年始休暇、産休育児休暇、年次有給休暇（時間単位有給取得可）
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