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【業務概要】 業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、SMSの顧客対応 ・部署内外のエスカレーション対応 ・オペレ... もっと見る
弊社にて提供・提携している最新情報が集まるコミュニティスペースにて業務をご担当いただきます。 大手企業の会員メンバーのコミュニティを活性化させるための施策を企画・実行するサポートを行っていただきます。 ▽業務の一例（あくまで一例です） ・企画業務：イベントや情報交換会等の企画・実行 ・コミュニティマネジメント業務：チャットやWebツールでの... もっと見る
ご経験やご志向に応じて、以下のような業務からお任せします。 既存の施策を安定的に運営するだけでなく、より良くしていくための改善活動にも主体的に関わっていただくことを期待しています。 ＜具体的な業務例＞ ・新入社員（中途/新卒）のオンボーディングプログラムの運営、改善 ・エンゲージメントサーベイの運用サポート ・タレントマネジメントシステム... もっと見る
漫画、ノベル、書籍等を出版するための著作者等との契約業務全般を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・法務・知的財産部への契約書作成依頼 ・契約書の内容チェック ・編集部への契約書の確認依頼 ・社内・社外（主に法人）との契約交渉 出版契約以外の契約（グッズや映像配信等に関する契約等）や、 出版コンテンツの知的財産にかかわる業務... もっと見る
カスタマーエクスペリエンス（カスタマーサポート・テクニカルサポート）のマネージャー候補として、チームの立ち上げ、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。サービス改善や組織マネジメント、将来的なチーム拡大における採用・育成・体制構築に携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 【業務詳細】 問... もっと見る
■業務内容 【雇い入れ直後】 テクニカルサポート担当として、各種クラウドサービス（AWS WAF / Azure WAF / Google Cloud Armor）上で提供されるWAFのルール自動運用サービス「WafCharm」をご利用いただいているお客様に対し、技術サポートおよび運用支援をご担当いただきます。 ・サービス導入済みのお客様に対... もっと見る
【仕事内容】 自社サービス(WisdomBase)を導入していただいたお客様の導入・ 活用支援業務全般をお任せします。 その中でもオンボーディングとサポート業務が中心になります。 一般的なSaaS製品と違い、WisdomBaseはお客様の要望に柔軟に対応できるサービスです。オンボーディング時に顧客の課題や目的などを整理し、顧客の成功を導く業務にな... もっと見る
バックオフィス担当として、総務のお仕事全般をお願いします！ 【具体的には】 ・請求書発行及び支払処理 ・経費精算取り纏め ・勤怠管理 ・オフィスのファシリティ管理 ・PCのキッティング ・その他庶務業務 など、多岐にわたるバックオフィス業務をお任せしたいと思います。 もっと見る
米国不動産の販売において、お客様のご購入・セールス活動をサポートする業務となります。 ・米国不動産を販売する際の、融資やエスクロー対応など ・米国のエスクロー会社、日本国内の金融機関等との綿密なコミュニケーション ・ご契約〜お引き渡しまで円滑に管理、運営 など 【業務内容・従事すべき業務の変更の範囲】 経営状況、配属先の状況等を総合的に... もっと見る
★ミッション＝最高の働く環境を作ること！★ 当社は「ビビッドアーミー」等、ゲームプロダクトを『無料で遊べるブラウザゲームプラットフォーム「G123」』から配信するIT企業です。 そんな弊社を支える若く優秀なメンバー達を、「業務ITツール」「オフィス環境」の側面から各自の生み出す成果を後押しする仕事です。 いわゆる"コストセンター"的な総務... もっと見る
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