【新規事業 ラクスル パッケージ】サービスサポート担当（顧客対応/見積）

配属部署

ラクスルパッケージ 2025年9月にスタートした、オリジナルサイズの化粧箱や紙箱の印刷に特化した専門ECサービスです。商品のサイズや用途に合わせたオリジナルパッケージを、小ロット・低価格で作成できるサービスとして急成長を遂げています。

この仕事で得られるもの

●初期メンバーとして参画し、市場拡大中のサービスの成長に貢献 現在のチームは少数の精鋭体制。3人目のコアメンバーとしてお迎えします。 すでに出来上がった組織ではなく、市場が急拡大している成長事業の立ち上げフェーズに直接コミットしていただくため、サービスの成長に貢献できます。 ●顧客対応の最前線から、お客様の声をもとにサービスの進化を牽引できる お客様と最も近い最前線にいるからこそ気がづける「不便さ」や「要望」をプロダクトやオペレーションの改善へダイレクトに繋げることができ、非常に大きなやりがいを感じられるポジショ ▼キャリアパス まずは実際のオペレーションをキャッチアップしていただき、様々な問い合わせや見積の業務をお任せします。 将来的には、マネージャーとして顧客解像度を起点に事業全体の改善にもチャレンジしていただけるキャリアパスをご用意しています。

勤務地

【勤務地詳細】 106-0041 東京都港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ 森JPタワー 19階 【勤務地】 麻布台オフィス またはリモートワークのために自宅及び自宅に準ずる場所として会社が認めた場所 【アクセス】 ■東京メトロ日比谷線：神谷町駅 5番出口 直結 ※改札からB1ビルエントランスまで約6分 ■東京メトロ南北線：六本木一丁目駅 4番出口から徒歩4分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・企業型確定拠出年金 ・借り上げ社宅制度 ・育児介護休業制度 ・産育休復帰祝金制度 　※育児休業中に申請する公的給付金は給与の7割程度のため、残り3割を復職時に会社が祝い金としてまとめて支給します ・慶弔見舞金制度 ・内閣府ベビーシッター割引券制度 ・企業主導型保育園利用制度 ・Thanks holiday制度 ・長期勤続祝い褒賞金制度

休日・休暇

【休日】 土曜日、日曜日、国民の祝日 【有給休暇】 入社日を起算とし、入社年度 計10日(入社日 5日、6ヶ月経過日 5日) 【その他休暇】 リフレッシュ休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、Thanks Holiday、産前産後休暇等法定の休暇(無給)等