コールセンター運営・オペレーターの求人・採用情報

• 300万円〜400万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

情報システム部やIT部署のサポート業務になります。 業務内容の例 ・主にExcelを使用したドキュメント作成 ・Excel VBAの改修、新規作成 ・指示にしたがった業務改善案のドキュメント整備 ・電話による社内サポート一次対応 ・PCおよび機器ののキッティング ・端末の棚卸、集計作業、バックアップ取得 もっと見る

• 300万円〜400万円
  
• 広島県

KENTEMは、建設業界の未来を独自のIT技術で支える会社です。 当社製品は約47,000社で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という実績を誇ります。 また、丁寧なアフターサービスも高く評価されています。 本求人では、当社製品のシステムサポートを担当いただきます。 クレーム対応が中心ではなく製品の操作方法や活用方法のご案内を通じ、お客様の課... もっと見る

• 480万円〜600万円
  
• 東京都

ご入社後は、まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせや、申込内容の確認・イレギュラーケースへの対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート ... もっと見る

• 300万円〜500万円
  
• 東京都

ー仕事内容 お持ちの経験を活かし、特定金銭債権の管理・回収および、お客様へのカウンセリング（返済相談）をお任せします。 マニュアル通りの対応だけでなく、相手の状況に合わせた柔軟な「提案・交渉」が求められるポジションです。 ー具体的な業務 ・債権管理・入金のご案内 　初期延滞から長期延滞案件まで、経験に応じたフェーズを担当していただきます... もっと見る

• 360万円〜500万円
  
• 東京都

【概要】 社外パートナーである全国1500の認定試験会場とのコミュニケーションを通じ、円滑な試験実施にむけて信頼関係を築いていく仕事です。 MOSをはじめ当社運営資格試験の実施を委託している試験会場（多くはPCスクール・各種学校）の試験運営サポート業務を担当します。 【具体的な仕事内容】 ■全国の試験会場からの電話やメールによる技術問い合せ... もっと見る

• 500万円〜600万円
  
• 東京都

▼株式会社くるめしの「配送パートナーセールス」とは… ━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社が事業として展開している法人向けのフードデリバリー事業「くるめし弁当」「シェフコレ」などにおいて、配送を担うパートナー企業との折衝・交渉を担っていただきます。 このポジションの役割は、単発の受注をとってくる営業ではありません。個人事業主の配送パートナー... もっと見る

• 350万円〜450万円
  
• 東京都

RPO（採用代行）チームではクライアント企業の採用代行を行っています。企業によりオペレーション・利用するサービスも異なるため、各社に適した運用設計・改善を行って効率的な運用を実現します。毎年10名以上の増員を続けていますが、80％は未経験者であり、オペレーション業務を通じて少しずつ採用知識を身につけていけるポジションです。 ◆具体的には◆ ・採... もっと見る

• 360万円〜505万円
  
• 東京都

50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを電話にて行います。既存顧客のフォローと、アポイントが設定された企業への電話および、ＷＥＢ画面での説明が主な業務です。 【具体的には…】 ・既存客へのフォロー ・アポイントが設定されている先への電話とWEB会議システムによる提案 ・営業企画業務 【こんな方におすすめ！】 ... もっと見る

• 350万円〜450万円
  
• 東京都

「スマレジ（iPadレジ）」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人は、カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、スマレジを導入いただいているユーザー様からのご質問にお答えし、サービスを快適に利用いただくためのサポー... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 千葉県

コールセンター内の各チームの状況を把握しながら人員調整や業務調整を行い、コールセンターの効率良い稼動を目指します。 【具体的な職務内容】 ・コール数の予測に基づきオペレーターを配置し、当日の呼量に応じて適切な人数に調整する。 ・各業務の体制やコール状況をチェックし、最適な状態を保つために指示を出す。 ・オペレーションに影響を及ぼす問題が生じ... もっと見る