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■お仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 外国人を主体としたWEB広告運用チームのサポートをしていただきます。 ■業務内容の詳細 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・Excelでのレポート作成 ・WEB広告の入稿・管理 ・メール対応 ・その他事務作業、庶務 ・外国人スタッフのサポート ⇒チャット・オンラインで英語を用いた業務の指示だしやフ... もっと見る
コールセンター内の各チームの状況を把握しながら人員調整や業務調整を行い、コールセンターの効率良い稼動を目指します。 【具体的な職務内容】 ・コール数の予測に基づきオペレーターを配置し、当日の呼量に応じて適切な人数に調整する。 ・各業務の体制やコール状況をチェックし、最適な状態を保つために指示を出す。 ・オペレーションに影響を及ぼす問題が生じ... もっと見る
情報システム部やIT部署のサポート業務になります。 業務内容の例 ・主にExcelを使用したドキュメント作成 ・Excel VBAの改修、新規作成 ・指示にしたがった業務改善案のドキュメント整備 ・電話による社内サポート一次対応 ・PCおよび機器ののキッティング ・端末の棚卸、集計作業、バックアップ取得 もっと見る
「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、コールセンター／ヘル プデスク運営における DX をリードする部門として、アウトソーサーと連携しながら、企画の立 案からプロジェクトの推進を担っています。 「お客様価値の提供」においては、当社が提供する各種システムの社内ヘルプデスク業務を 24 時間 365 日体制で運営。アウト... もっと見る
【仕事内容】 このポジションは、専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。 異業界でのリーダー経験、販売・接客、営業、企画、バックオフィスなど、様々なバックグラウンドが強みになります。 Mission「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 【仕事内容の詳細】 ・通話／チャット対応の品... もっと見る
「開発経験が浅くても大丈夫」 AI活用と実践で、1年後に“エンジニアとしての景色”を変えませんか？ ▍運用保守・テスト・ローコードから抜け出したい方へ 「いつまでこの仕事を続けるんだろう」 「コードを書く仕事がしたいけど、実務経験が足りない」 そんな停滞を感じているなら、テックレイスに来てください。 「AIを活用して開発できる... もっと見る
ITに関連するサポート業務をご担当いただきます。 入社後1ヶ月間は【育成実績200名以上】の自社ITスクール研修にご参加いただき、ITの基礎から関連資格の取得まで、スキル習得を実感していただきながら着実に成長していただけます！ 研修終了後は、適性や希望をもとに業務内容を決定。 作業マニュアルが整備された事務からのスタートを想定しておりますので... もっと見る
■具体的な業務内容 コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 ・SVやOPの教育／育成 ・SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ・受電状況／業務品質／リスクなどの管理・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用・新規センター構築業務 もっと見る
【仕事内容】 クライアント先に常駐いただき、ITサポート担当としてシステムに関する問い合わせ対応などのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ▼具体的には… ・ハードウェア／ネットワーク／ソフトウェアの問い合わせ対応 ・システム保守担当者への連絡 ・ナレッジの作成／活用／展開 ・PC／iPhoneのキッティング ・ヘルプデスク業務の改善提案 もっと見る
ITに関わるサポート業務やシステムの運用・保守、開発など、幅広いプロジェクトの中から、あなたの適性や希望に合った業務をお任せします。 入社後約1ヶ月間は、【未経験育成実績2,000名】のノウハウを活かした自社ITスクールでの研修からスタート。 専任講師のもと、「ITとは？」という基礎知識から業界の仕組み、ビジネスマナーまで体系的に学べるため、P... もっと見る
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