【人とデジタルで進化する職場】リーダー職へのチャレンジ

募集背景

【求人の背景】 当社では現在、欠員発生に伴い、コンタクトセンターの品質向上を担うリーダー候補を募集しています。 業界に限らず、チームを支えた経験・課題を改善してきた経験・コミュニケーション力など、他業界で培った力がそのまま活きるポジションです。 メンバー育成と運営品質の底上げを中心に、会社の成長を支える中核人材として活躍いただくポジションです。

配属部署

【会社概要】 会社名：株式会社Kirala 住所：〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町15-14日本橋F BUSINESS CUBE 2階 設立：2020年3月2日 資本金：100,000,000円 代表取締役社長：中島 敬三 主要株主：株式会社MTG（持株比率 100%） 【別拠点】 ・Kirala 富士山工場 ・Kiralaリレーションシップセンター

概要

【会社概要】 会社名：株式会社Kirala 住所：〒103-0004 東京都中央区東日本橋3丁目2-3 Kiralaビル（本社） ※新住所〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町15-14日本橋F BUSINESS CUBE 2階 設立：2020年3月2日 資本金：100,000,000円 代表取締役社長：中島 敬三 主要株主：株式会社MTG（持株比率 100%） 【別拠点】 ・Kirala 富士山工場 ・Kiralaリレーションシップセンター 【研修制度】 ■KiralaCampus（入社後オンボーディング研修、目的別研修、コンプライアンス研修など） ■社内人事施策（定期的な役員からの学びの場、部署横断のディスカッションなど） ※当社は『一人ひとりが強みを活かし、周囲との繋がりの中でキラキラと活躍できる組織』を目指し、その組織づくりの一貫で、独自の研修カリキュラムや人事施策を実施しています

この仕事で得られるもの

【このポジションで得られる価値】 POINT！異業種からジョインしたメンバーも多く、 「マネジメントの経験を別領域で活かしたい」 「サービス品質を磨く仕事に挑戦したい」 という方が活躍しています。 ■どんな業界経験も「お客さまへの向き合い方」として活かせる 　└接客・販売・営業・店舗運営・企画などの経験がダイレクトに役立ちます ■ 組織づくり/人材育成のスキルが磨ける └メンバーの成長を支え、チームを強くする経験が得られます ■ 意思決定が速い環境で改善提案が即反映される └あなたの「改善したい」が実現するスピード感があります ■ 成果が正しく評価されキャリアにつながる └貢献がそのまま次のチャンスにつながる仕組みがあります

勤務地

【勤務地詳細】 ＜勤務地＞ 株式会社Kirala　コンタクトセンター南船橋 ＜住所＞ 千葉県船橋市浜町2-1-1　ららぽーと三井ビルディング（ららぽーとTokyo-BAY直結） 本社住所 〒103-0004 東京都中央区東日本橋3-2-3 Kiralaビル 【アクセス】 ＜アクセス＞ ●JR京葉線・武蔵野線　南船橋駅　徒歩6分 ●京成本線　京成船橋競馬場駅　徒歩10分

勤務時間

8:00〜19:00

待遇・福利厚生

【福利厚生・環境】 ■入社時、自社プロダクト1台プレゼント ■ウェルカム5（ファイブ）休暇制度　※入社直後に週勤務日数に応じて2～5日付与 ■社内割引制度 ■活性会（社員間のコミュニケーションが目的の食事会）補助 ■オフィス内ミネラルウォーター、コーヒー無料 ■テレワーク　※部署による調整 ■社会保険・労働保険完備 ■短時間勤務・産休・育休制度 ■健康診断・インフルエンザ予防接種補助等

休日・休暇

年間124日（GW、夏季、年末年始は長期休み） 【休暇】 年次有給休暇（入社半年後に10日付与）、入社時特別休暇（5日付与）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、特別休暇