海浜幕張勤務【金融機関向け業務コンサル】クライアントへの業務改善提案や運用推進/金融知識は不要/年収348万～419万/SocioFutureは金融×行政×ヘルスケアを担うBPO企業です
SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー
事業内容
新規プロダクト開発やDX推進により、多くのエンドユーザーの利便性向上を実現すると共に、人によるサポートも併せて提供できる強みを活かし【誰も取り残さない社会】を実現します
仕事内容
地方銀行向けコンタクトセンター領域で、業務改善とAI活用による課題解決を企画・推進するポジションです。全国でも有数の地方銀行を担当し、これまで解決しきれなかった課題に対して、自由な発想と新しい視点で取り組んでいただきます。 ・コンタクトセンター・事務センターの業務フロー整理、可視化 ・既存ルール・手順のナレッジ化、運営全体の最適化に向けた改善企画 ・チャットボット・生成AIなどを活用した業務改善の推進 ・AI／自動化ソリューションの選定、提案、設計、導入 ・社内各部門・外部パートナー・クライアント企業との調整、折衝 ・改善提案の実施、プロジェクトの推進管理 ・KPI設計、運用後の効果測定、改善サイクルの構築
勤務地
【勤務地詳細】 千葉県千葉市美浜区中瀬２ ※当面の転勤は無し 【アクセス】 海浜幕張駅より徒歩5分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【福利厚生】 ・社会保険（健康、雇用、労災、厚生年金） ・企業年金制度（確定給付型＋確定拠出型） ・財形貯蓄制度（一般、住宅、年金） ・慶弔見舞金制度 ・社員持株会 ・定期健康診断 ・人間ドック会社補助金 ・インフルエンザ予防接種 ・育児・介護のための短時間勤務 ・スライド勤務 ・退職年金制度 ・資格取得援助制度 ・健康相談サービス ・社内ポスト公募制度 ・シニアパートナー制度（60～65歳） ・兼業制度 ・社内結婚特別祝金 ・お知り合い紹介制度 ・ベネフィットワン加入（福利厚生サービス） ・Udemy Businessアカウント付与 他
休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝） ・年末年始休暇（12月30日～1月4日） ・年間休日124日（2026年度） ・有給休暇（入社6か月後に10日、最大20日）※平均取得14.2日（2025年度） ・リフレッシュ特別休暇 ・誕生日休暇 ・結婚休暇 ・産前産後休暇 ・配偶者出産休暇 ・育児休業（女性取得率100％/男性取得率91.7％、復職率100％）※2025年度 ・子の看護等休暇 等
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