株式会社NSP-Tech - 《ホワイト企業・健康優良企業両認定取得》“ウェルビーイング経営×ホワイト環境”で躍進するIT企業!
システム開発や運用・保守、クラウドサービス導入を中心に、企業のDX化を推進。企業の業務効率化や最適化をサポートして、ビジネス成長に貢献しています。
▼ITソリューションサポートとは‥ 企業が抱える「業務をもっとスムーズにしたい」「システムをうまく活用したい」といった様々な課題に対して、ITを使った解決を支えるポジションです。 単なる問い合わせ対応だけではなく、システムの利用状況を確認したり、業務フローに合わせた運用方法を考えたりしながら、現場でITがきちんと活用される状態をつくっていきます。 入社後1ヶ月間は【育成実績200名以上】の自社ITスクール研修に参加いただき、ITの基礎知識から実務で使う考え方まで段階的に学べます。 研修後は、適性や希望をもとに業務を決定。 まずはマニュアルが整った業務からスタートし、少しずつ「なぜこの対応が必要なのか」「どうすればもっと使いやすくなるのか」まで考えられる力を身につけていきます。 将来的には、ITシステムの運用改善や業務効率化を支える人材として、より専門性の高いキャリアを目指すことも可能です。 具体的な仕事内容: ■システム利用に関する問い合わせ対応 ■業務システムの利用状況確認・運用サポート ■アカウント設定・権限管理などのシステム管理業務 ■マニュアル作成・業務フローの整理 ■システム障害時の一次対応・原因確認サポート ■ITツール導入時の設定・利用支援 ■業務効率化に向けた改善提案のサポート ■データ入力・各種管理業務
配属部署
20代~30代の若手・中堅層が中心に活躍中。 営業・事務・接客販売・専門職・教職経験者など、様々な背景を持つIT未経験者が多数入社しています! 「会社の環境をフル活用して、自分の市場価値を高めたい」 そんな意欲的なメンバーが集まっているため、刺激を受けながら成長できる環境です! 男女比男性5:女性5 年齢構成平均年齢28.2歳 定着率定着率96%
この仕事で得られるもの
仕事を通して身についていくスキル: ■ITの基礎知識 ■システムを正しく運用する力 ■業務フローを理解する力 ■課題を整理する力 ■相手にわかりやすく説明する力 ■改善提案につながる視点 プロジェクト実績例: ■社内システムの利用促進サポート ■大手企業向け業務システムの運用支援 ■金融系システムの運用監視・一次対応 ■メーカー向けITツール導入サポート ■アカウント管理・IT資産管理 ■業務マニュアル作成・運用改善サポート
勤務地
【勤務地詳細】 本社/東京都目黒区下目黒1丁目8-1 アルコタワー6F PJ先勤務の場合/東京・神奈川・千葉・埼玉近郊の請負先 【アクセス】 目黒駅 徒歩8分 (JR山手線/東急目黒線/東京メトロ南北線/都営三田線)
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■自社ITスクールあり ■服装自由 ■電子図書館制度 ■Eラーニング ■資格取得支援制度 ■サークル活動 ■結婚祝い金 ■慶弔金 ■退職金制度 ■住宅手当 ■お中元送付 ■旅行手当(毎年1万) ■バースデープレゼント
休日・休暇
■年間休日:125日 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日休み ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■リフレッシュ休暇 ■ハッピーウェディング休暇
働く環境
■ホワイト企業認定取得 ■健康優良企業「銀の認定」取得 ■平均残業時間 5.2h/月 ■有給休暇取得率 82% ■育児休業取得率 100% ■育休復帰率 100%
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