【ヘルプデスク】十人十色の成長ルート！1ヶ月研修×個別キャリア支援で着実にスキルアップ

仕事内容

ITサポートやヘルプデスク、社内システムの運用・保守など、幅広いプロジェクトの中から、これまでのご経験やスキル、今後の希望に合った業務をお任せします。 当社が創業当初から大切にしているのは、社員一人ひとりの「やりたいこと」や「希望」に丁寧に向き合う【社員ファースト】の考え方です。 案件を決める際も事前相談を欠かさず、これまでの経験やスキル、希望する業務・技術領域などを確認したうえでアサインを決定。 会社都合で一方的に配属するのではなく、相互に納得したうえで案件を確定しています。 「これまでのサポート経験を活かしたい」 「社内SEとして業務の幅を広げたい」 「インフラやクラウドの知識も身につけたい」 「無理なく長くIT業界で働きたい」 そんな一人ひとりの希望に合わせて、キャリアを一緒に考えていきます。 ▼具体的なプロジェクト例： ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■社内ユーザーからのITに関する問い合わせ対応 ■PC・モバイル端末のセットアップ、アカウント管理 ■社内システムや業務ツールの運用・保守 ■Microsoft 365など各種クラウドサービスの運用サポート ■サーバ・ネットワークに関する障害一次対応、保守 ■システム導入・入れ替えに伴うユーザーサポート ■IT資産・ライセンス管理などの社内SE業務　など ヘルプデスク・ITサポートから社内SE、システム運用・保守まで幅広い案件をご用意しています。 これまでの経験を活かせる業務はもちろん、 「問い合わせ対応だけでなく、運用にも携わりたい」 「将来的にはインフラやクラウドにも挑戦したい」 といった希望も確認しながら、案件を決定していきます。 ▼一人ひとりのキャリアを支えるサポート体制： ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■希望・経験を踏まえた案件アサイン ■業務内容・スキルの2軸による評価制度 ■代表による定期的な1on1面談 ■リーダー研修 ■社内マネジメント制度 ■ハンズオン研修 ■外部講習 ■資格受験費用の支援 ■学習書籍（Kindle）の支援 当社が大切にしているのは、「全員が同じキャリアを目指すこと」ではありません。 今までの経験を活かしてITサポートの専門性を高めたい方も、社内SEとして業務領域を広げたい方も、インフラやクラウドへステップアップしたい方も、それぞれの希望に合わせたキャリアを目指せます。 上流工程やマネジメントに挑戦したい方には、リーダー研修や社内マネジメント制度を通じて、次のステップを目指せる環境をご用意。 技術力を伸ばしたい方には、ハンズオン研修や外部講習、資格取得支援などを活用しながら、専門性を高めていただけます。 必ずしもキャリアアップを目指す必要はありません。 今の働き方や得意な業務を大切にしながら、無理なく長く活躍していくことも一つのキャリアだと考えています。 また、代表自ら定期的に1on1面談を行うだけでなく、毎週コミュニケーションを取りながら、現場状況や悩みをヒアリング。 仕事内容だけでなく、人間関係や現場環境についても気軽に相談できる体制を整えています。 「次にどんな経験を積みたいか」 「どんな働き方を続けたいか」 あなたの希望を確認しながら、自分らしいITキャリアを一緒につくっていきます。