募集背景

新規事業である、中小企業向けの「クラウド請求管理プラットフォームINVOY」を、 より多くのお客様に利用・価値を届けるにあたって、お客様からの申込みオペレーションやカスタマーサポートなどのオペレーション業務・組織の強化を担っていただける方を探しております。 INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。

配属部署

■CSチーム INVOYのオペレーションチームは正社員・派遣社員の 5名の体制です。

概要

【会社概要】　 私たちは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主）の強みを最大化する次世代の「与信プラットフォーム」の構築を目指しています。 日本の約99％を占めると言われているSMBが、テクノロジーの力を活用し、保有している「情報」を「信用」に変換することで自社の実力を最大限に発揮し、国内外で競争力を獲得することで、今後の日本経済が更に発展していく未来を支えていきたいと考えています。 【サービス】 ▼OLTAクラウドファクタリング 2017年からお客様に提供してきた日本初のクラウドファクタリングは、「はやい・かんたん・リーズナブル」な " 借りない資金調達 " として、累計申込金額は1,000億円を突破するなど多くのお客様の「資金繰りの悩み」に対応してきました。 金融機関へのOEM提携を通じて順調に販売網を拡大しており、提携銀行数は37行を超えています。全国普及する方向性が見え、これから事業をさらに加速させる面白いフェーズに入っています。 ▼クラウド請求管理プラットフォームINVOY 2018年にはINVOYをリリース。 会社の「資金管理の悩み」を解決する機能や、企業間決済をカード払いできる「資金繰りの悩み」にも対応するプラットフォームサービスです。 現在は、INVOYを中心とした機能拡張やOLTA独自の与信を活用した新規事業（法人カード）の開発を進めております。 SMBの課題解決を行いながら、入出金データをはじめとしたあらゆる情報を飛躍的に獲得するプロダクト群を展開し、信用創造プラットフォームの構築をより加速させています。

この仕事で得られるもの

一見堅苦しく思われがちですが、今までにない価値創造に挑むシーンも多くあり、可能性に満ちています。 経営陣やマネジメントとの距離の近さもあるので意見を反映させやすく、新しいことへのチャレンジを楽しめる方には非常にマッチする環境です！

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 【アクセス】 東京メトロ南北線『六本木一丁目駅』3番出口より徒歩1分 東京メトロ銀座線『溜池山王駅』13番出口より徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

●勤務時間 基本10:00~19:00の実働8時間でのフレックス（コアタイム12:00~16:00） ※コール業務は10-18時での受付となります。 ●社会保険完備　 ●副業OK ●在宅勤務用デュアルモニター貸与 ●わんふり（平日と休日の勤務日を振替できる制度） ●評価（年2回） ●ワークスタイルサポート プロフェッショナルとしての実力を発揮するうえで、事情により通常の就業が難しい場合のサポートとして、リモートワーク、ベビーシッター補助、緊急時のフルフレックス適用、育児・介護休業etcを用意しています。

休日・休暇

●土日祝休み ●年末年始休暇 ●年次有給休暇（入社時有給5日付与あり）