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■お仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 外国人を主体としたWEB広告運用チームのサポートをしていただきます。 ■業務内容の詳細  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・Excelでのレポート作成 ・WEB広告の入稿・管理 ・メール対応 ・その他事務作業、庶務 ・外国人スタッフのサポート ⇒チャット・オンラインで英語を用いた業務の指示だしやフ... もっと見る
●ペット保険案内の架電業務 ・ 当社サービスを通してペットお迎えした方への対応 ∟ お迎えしたペットの状況確認架電 ∟ お悩みなどへのアドバイス架電 ∟ ペット保険商品の案内架電 ∟ お迎えした方からの問い合わせへのメール対応 ・ 当社サービスを通してペットお迎えを控えている方に対するご案内 ∟ 無料成約特典のご案内や... もっと見る
■具体的な業務内容 CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。 オープンポジションのため業務内容はそれぞれ異なりますが、 共通する業務としては以下が挙げられます。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最... もっと見る
【ポジション概要】 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます! ... もっと見る
当社の地域創生事業における「ふるさと納税」返礼品提供事業者向けのカスタマーサポートチームにて、SV(スーパーバイザー)として以下の業務をご担当いただきます。 ◆具体的な業務内容 ・返礼品提供事業者からの問い合わせ対応(電話・メールなど)のオペレーション管理 ・チームメンバー(約30名)のマネジメント・フォロー ・業務フローの見直し・改善提案... もっと見る
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