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【業務内容】 企業のマーケティングのコンサルティングを行います。 主に採用系、サービスマーケティング系、バックヤード（管理系）に分かれており、個人個人の能力を最大限引き出せるポジションに付いていただきます。 【職務詳細】 ■誰に：経営者もしくは各部門の責任者 ■何を：持っている問題のすくい上げと解決までのサポート ■どのように：... もっと見る
クライアントに代わって カスタマーサポート（お客様対応）を行うチームの運営や管理全般。 【具体的な業務内容】 ■管理／運営 ・業務進捗、KPI管理 ・メンバー管理、育成 ・シフト、人員計画の策定、調整 ・トラブル、イレギュラー時の一次対応 ・業務改善、効率化の推進 ■クライアント対応 ・クライアントとの定例会参加、提案活動 ... もっと見る
保育園・幼稚園向けのインターネットサービス(ルクミーなど)における 申込、導入、運用に関する顧客対応および事務作業をお任せします。 ・利用までのサポート、効率的な利用方法などのご案内 ・タブレット、スマホ機材の配送 ・経理処理 など ◆1日の業務例 9:20 出勤、業務の準備 9:30 業務開始 フォームからの申込処... もっと見る
▮ 具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1.導入支援・オンボーディング ●顧客の課題や運用状況のヒアリング ●元気ラボを中心とした導入支援・活用設計 ●お客様がスムーズにサービスを利用開始できるよう支援 2.顧客伴走・課題解決 ●定例ミーティングを通じた課題整理・改善提案 ●利用状況や医療データをもとにした施策の企画・実行... もっと見る
ITエンジニア向け国内最大級の転職・就職・学習プラットフォームを手掛ける当社にて、学生の就職のアドバイスを行っていただくメンバーを募集します。 paizaでは社会人エンジニアだけでなく、学生のプログラミングの学習支援も行っており、2023年の立ち上げ以降、当該部門は急速に業績を拡大しております。 更なるIT人材/DX人材の登用を促進していくこ... もっと見る
法人向けNAS等のデータ保存・共有システムに関するIT機器サポートです。 1日30件程度の問い合わせ対応（電話5-10件、メール中心）を担当します。 製品選定の購入前相談から導入後の設定案内・不具合対応・交換手配まで一貫して対応、 機器設定やアクセス権設定の案内、現地作業員の手配・調整も行います。 専用システムでの対応履歴管理、顧客企業への... もっと見る
入社後はまずメンバーとして、【キャリアサポートスタッフ】の業務をお任せします。 その後 1~5 名ほどのチームのリーダーをお任せし、入社から半年〜1 年を目安にマネージャーへとステップアップすることを見据えています。 ＜ステップアップのイメージ＞ ◆ Step 1：プレイヤー業務（入社直後〜） まずはキャリアサポートスタッフとして、求職... もっと見る
官公庁や自治体、企業から受託する事務センターのSVとして、 案件運営とメンバー管理をお任せします。 クライアントのニーズに沿ったプロジェクト運営とメンバーの働きがいを提供するサポートを、 マネージャーと協力しながら、主体的に計画・実行していきます。 【主な仕事】 ・データチェック クライアントからお預かりしたデータとオペレーター生成デー... もっと見る
RPO（採用代行）チームは、既存顧客の採用業務代行を行っています。 企業によってオペレーション・利用サービスが異なるため、各社ごとに適した運用設計・改善を行って効率的な運用を実施しています。 毎年10名以上の増員を続けていますが、80％は未経験者であり、オペレーション業務を通じて少しずつ採用知識を身につけていけるポジションです。 ◆具体的には... もっと見る
【募集背景】 猫様から犬へ、日本から世界へ、単一プロダクトから事業群へ。プロダクトライン・市場・チャネルが拡大するなかで、ユーザー体験の最前線を支えるカスタマーサポート（Cat & Dog Specialist）を募集します。 RABOのカスタマーサポートには、他のスタートアップにはない固有の難しさがあります。CatlogとPawlinqで異な... もっと見る
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