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【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To ... もっと見る
■仕事概要 法人向けプランでは、体系的な社員研修だけでなく、個々の社員のキャリアデザインに沿った「自発的学習」を併せて提供することで、学び続ける組織作りをサポートしています。 今回のポジションでは、獲得したリードを商談化に結び付けるために様々な施策を練りつつ、メンバーをリードしていただくインサイドセールスリーダー候補。 単に営業をするのではな... もっと見る
仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ブラリバ】のインサイドセールス課ではHPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約や出張買取の調整業務やお問合せ商品の概算の算出業務をメインに行っております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 〇顧客対応の品質/顧客満足度の向上 〇インサイドセールスの概念構築/浸透 〇オペレーシ... もっと見る
【具体的な仕事の流れ】 ・The Model型のビジネスモデルの中で、フィールドセールスやカスタマーサポートと協業します ・ビズアシ登録人材へのヒアリング面談(条件やこれまでのキャリアについてヒアリング) ・マッチング業務(フィールドセールスが持ってきた案件に対して、データベースを駆使してベストマッチな 人材を提案) ・企業・アシスタントとの... もっと見る
◎いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック（現場）が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが外渉課の最大のミッションです！ 配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。 窓口は一次対応を行うカスタマーサポート運用課と二次対応を行う外渉課に大きく分かれており、 複数ポジションでの募集と... もっと見る
食べチョクのカスタマーサポート部門において、SVをお任せします！ 具体的には... ・新人研修 ・エスカレーション対応 ・返信文章のチェック ・クレーム案件の二次対応 ・マニュアルやFAQ等のナレッジ整備（最終確認は社員が行う） など もっと見る
「介護のほんね」のコンサルタントとして、担当エリア内の病院（ソーシャルワーカー）に対する営業活動をし、老人ホーム・介護施設への新規入居希望者を獲得する業務をお任せします。 病院の医療ソーシャルワーカーを主なお客様として、介護施設入居を検討中の方の紹介を受け、最適な施設を提案・コーディネートし入居までをトータルでサポートします。 病院や施設のご担... もっと見る
介護経営支援ソフト『カイポケ』に携わり、 ご利用中のお客様から寄せられる、介護保険請求や操作方法などのお問合せに テクニカルサポートとしてご対応いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■介護保険請求に関するお問合せ対応 ■カイポケアプリの操作方法に関するお問合せ対応 ■専用システムへの問合せ内容の記録 ■少人数チーム（5名程度）のマネジ... もっと見る
採用企業と人材紹介エージェントの間で、面接日程調整や選考における双方のメッセージの橋渡しを担当していただきます。 ＜業務内容＞ ・エージェントから推薦された候補者の簡易スクリーニング ・面接日程調整 ・内定連絡 ・対応遅延のチェック ・スタッフからのエスカレ対応 ・スタッフ採用、研修 ＜具体的には…＞ 基本的には双方のメッセージの橋渡... もっと見る
加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスのカスタマーサポートチーム サブディレクターをお任せします。 ■カスタマーサポートチームについて ・当社商品・サービスに熟知し、顧客の課題をもとに最適な提案を実施 ・マーケティングGやロジスティクスGなど関連部門と連携し、顧客満足度を最大化することがミッション ・チームワークを重んじ、それぞれが... もっと見る
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