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【沖縄採用】グループ企業で稼働しているシステムのテクニカルサポート 正社員登用制度有り

株式会社ゼンショーホールディングス - 経営理念の実現へ向け、外食産業のDXを推進。売上高日本一の外食チェーングループ

株式会社ゼンショーホールディングス 求人画像1
【沖縄県】サポートエンジニア(インバウンド)
300万円〜400万円
沖縄県
急募求人, 転勤なし, 学歴不問

事業内容

事業内容:外食産業向けシステム開発サービス
外食産業向けシステム開発サービス

飲食店向けのシステム改善と新規構築を担当しています。店舗運営を効率化し、顧客体験を向上させるシステム開発に貢献します。

仕事内容

パソコンなどのハードウェアやソフトウェアの操作方法など技術的な問い合わせに対応する職種となります。ユーザー(グループ内)が抱える問題の解決を、電話やメールなどを使ってサポートします。 ※一般のお客様からの問い合わせは御座いません。 ※OJT、マニュアルも充実しています。 ■業務内容  ・コール受付  ・技術的な質問に対する回答  ・原因調査  ・不具合の調査や修理、修正  ・リモートによるサポート  ・システム導入のアフターフォロー ■問合せ例  ・プリンターの調子が悪いのですが...  ・パソコンの調子が悪いのですが...  ・タッチパネルが動きません... ■勤務時間 シフト勤務となり、サポート受付時間は 09:00~20:00 となっています。 シフト例  1)09:00~18:00  3)11:00~20:00   ※月~日曜日/週5日   ※週に一回は土日勤務有り。

募集背景

グループ内のシステム開発拠点として更なるスピードアップしたく、増員を行っています。

配属部署

情報システム部

概要

1.ゼンショーホールディングスのグループ企業です。  日本の外食業界連結売上高ランキングトップクラス。「世界から飢餓と貧困を撲滅する」という企業理念を持ち「フード業世界NO.1」を目指している、ゼンショーホールディングスのグループ企業として、システム開発からサポート業務まで行っています。また、外食産業の中でもずば抜けて、M&Aや自動化・ITなどへの積極投資。事業拡大を行っています。 ※運営している主な飲食業態:すき家、はま寿司、ココス、ジョリーパスタ、etc 2.沖縄県内にある会社です。  2009年に創業し、2018年にゼンショーホールディングと縁があり、グループとなりました。主に県内中部で生活しているメンバーが多いです。

この仕事で得られるもの

 時には難しい問題も発生します。解決する為に、忍耐力が求められます。また、臨機応変な対応が必要となります。しかし、問題解決の手助けをするので感謝されます。また、課題解決スキルや、ITや製品に関する知識が身につきます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 沖縄県中頭郡北中城村安谷屋1354-1 グラン・エス・キタナカ 2F ※2024年9月より新オフィスでの勤務(新築) ※1Fはセブンイレブンとなります。 【アクセス】 ・那覇空港から高速道路を使用すると車で40分。 ・沖縄高速道・北中城ICから車で3分。 ・高速バス「喜舎場(高速)」停留所より徒歩3分。 ・イオンライカムより車で10分。

勤務時間

9:00〜20:00

待遇・福利厚生

[退職金]無し [社会保険]健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 (※40歳以上の方介護保険加入) [寮社宅]無し [その他制度]育児・介護休暇制度、家族健康管理休暇、社員持株会制度、インフルエンザワクチン補助金制度、慶弔見舞金制度、時短勤務制度、等

休日・休暇

年間休日120~125日(週休二日制、祝日) 夏期休暇2日、冬期休暇2日 年次有給休暇 半年後より 慶弔休暇(結婚・忌引・配偶者出産) 特別休暇(介護・産前産後・育児)

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