募集背景

人口統計によると、なくなられる方は2040年まで増加の一途を辿ります。高齢化も進み、また、コロナ禍における生活様式も急速に変化し、よりコンパクトな形での葬送が主流になるとも言われています。 この状況を踏まえ、「家族葬」を業界で初めてブランド化したパイオニアである当社へのご用命が増え続けています。 私たちは、創業以来大切にしてきた「家族の絆、人との絆をつなぐ、家族のためのお葬式」を、より多くの皆様にお届けするため、それに合わせた相談窓口の対応数を増やすため、増員を計画しています。

配属部署

都市総合支社　コンタクトセンター課 課長1名 SV2名 メンバー　14名 ＊男性11人、女性6名（20代～50代） 早番・遅番・夜勤のシフト制です。

概要

【直営ホールの特徴】 ご家族・ご親族を中心とした家族葬から一般的なご葬儀まで幅広くご利用いただけるホールです。 式場設備としてはご家族だけでなく、遠方から来られるご親族がゆっくりとお過ごしいただけるように、 和室の控室や会食室、仮眠を取られる方のための浴室も完備しております。 一日一組の貸切りとなっておりますので、ご家族と大事な方々で故人様を囲み、 気兼ねのないお別れの時間をすごしていただけることが大きな特徴です。 また、ホールに華美な装飾なども施しておりませんので、気疲れすることなくお過ごしいただけます。

この仕事で得られるもの

■表情やジェスチャーなどに頼らない「声」だけの接客は、非常に難易度が高い分、お客様への対応力を高めることができ、あらゆるニーズに臨機応変に対応できるスキルを身に付けられます。 ■葬儀は大きなライフイベントであり、人生の最後を飾る大切なセレモニーに関わることができます。 ■施行終了後のアンケートにて感謝のお気持ちを書いてくださることや、事前相談後、実際にご用命をいただくことなどを通して、「お客様のためになった」と直に感じることができます。 ■少数精鋭のため、ご自身の成果が会社の成長に直結することを実感できます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝4−5−10　 EDGE芝四丁目ビル1階 【アクセス】 JR「田町」駅より徒歩8分 地下鉄「三田」駅より徒歩５分

待遇・福利厚生

社会保険完備（（健康、厚生年金、雇用、労災） 賞与　年2回（昨年度実績2ヶ月） 昇給　年1回（人事評価制度あり） 残業手当（超過分支給） 深夜手当（法定通り） 資格手当（1級葬祭ディレクターなど） 夜勤手当（2,000円／日） インセンティブ支給 通勤費支給（上限あり／月25,000円、6ヶ月150,000円まで） 慶弔見舞金（子の入学祝いなど） 資格取得支援（資格合格一時金、受験料の負担など） 従業員表彰（四半期毎） 永年勤続表彰（10年・20年） 従業員割引 従業員持株会 私服可

休日・休暇

■月9～10日休み（年間休日110日） ■土日祝含むシフト制です。 （シフトは1か月前に希望休を提出、前月25日頃に確定） ■有給休暇（入社時5日、6ヶ月後5日付与） ■アニバーサリー休暇 ■慶弔休暇 ■長期有給休暇を取得奨励（連続5日間の有給休暇）