株式会社家族葬のファミーユ - 「家族葬」のパイオニア企業/安心のプライム上場グループ/フルフレックス導入/研修サポート充実/安定したキャリア形成が可能
業界でいち早く「家族葬」をブランド化したパイオニア企業。「お葬式を家族のものに」のスローガンのもと日々サービスを磨き、今の時代に合った「家族葬」を提供しています。
#家族葬といえばファミーユ #業界経験・職種経験不問◎ #オペレーターデビュー歓迎! #受電対応メイン&ノルマなし #残業少なめで働きやすい ■業務内容について ・お葬式についてのご相談対応 ・サービス内容についての説明や提案 ・供花発注や火葬場予約の調整 ・会場への道案内 ・お客様情報の共有や引継ぎ ・簡単なデータ入力 ※実際に電話を取るのは入社1~2ヶ月後の想定ですので 未経験の方もご安心ください!
募集背景
事業拡大による増員中
配属部署
東京本社 コンタクトセンター課
概要
ファミーユの特色について ■圧倒的出店力 グループ計174ホール展開中!(2025年6月時点) 2030年に300店舗オープンを目指し出店意欲旺盛です。 ■ニーズ増加中の家族葬に特化 コロナ渦をきっかけにニーズが増え続けている家族葬を 業界でいち早くブランド化し、高品質なご葬儀を提供し続けています。 ■1日1組限定ホール 全国にあるファミーユの直営ホールは1日1組限定。 大切な方とのさいごの別れをゆっくり過ごせる空間を完備しています。 ■地域に根付いた存在 相談会やものづくり体験などのイベントを定期的に開催し 地域交流を大切にしている会社です。
この仕事で得られるもの
■プライム市場に上場している企業のグループ会社で安定したキャリア形成が可能です。 ■入社後研修を通して葬儀に関わる専門的な知識を身につけることができます。 ■究極のサービス業ともいわれる葬祭業界で接遇スキルを向上させることができます。 ■人事評価制度が充実しておりスピード感のあるキャリアアップにもチャレンジできます。
勤務地
【勤務地詳細】 家族葬のファミーユ 東京本社 (東京都港区浜松町2-2-12 JEI浜松町ビル2階) 【アクセス】 JR山手線・京浜東北線 浜松町駅(南口)から徒歩2分 都営 浅草線・大江戸線 大門駅(A1 or B5)から徒歩3分 都営 三田線 芝公園駅(エレベーター口)から徒歩10分 ファミリーマート 浜松町駅前店ななめ向かい 世界貿易センタービルディング南館近く
待遇・福利厚生
社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災) 賞与 年2回(昨年度実績2ヶ月) 昇給 年1回(人事評価制度あり) インセンティブ支給 残業手当(超過分支給) 深夜手当(法定通り) 資格手当・取得支援(1級葬祭ディレクターなど) 夜勤手当(2,000円/日) 通勤費支給 従業員持株会(奨励金制度あり) 慶弔見舞金(子の入学祝いなど) 永年勤続表彰(10年・20年) 従業員割引 私服出勤OK
休日・休暇
■月9~10日休み(年間休日110日) ■土日祝・年待ち年始含むシフト制です。 (シフトは1か月前に希望休を提出、前月25日頃に確定) ■有給休暇(入社時5日、6ヶ月後5日付与) ■アニバーサリー休暇 ■慶弔休暇 ■長期有給休暇を取得奨励(連続5日間の有給休暇)
勤務時間
■シフト制(早番、遅番、夜勤) 早番 8:00~17:00 遅番 12:00~21:00 夜勤 21:00~翌8:00 ※夜間帯勤務の発生は応相談 所定労働時間1日8時間 休憩60分 (夜勤は休憩120分)
求める人物像
■お客様に寄り添う仕事がしたい方 ■企業とともに成長したい方 ■チームプレーが得意な方
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