【札幌】【新規立ち上げ】介護求人サイト 採用フォロースタッフ（法人向け／架電あり）◆時短勤務可能
株式会社エス・エム・エスサポートサービス - 介護・医療のサービスと利用者を“つなぐ”ことで社会貢献を目指す／東証プライムグループ
事業内容
介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトを通じ、現場の人材不足を解消します。求人広告制作を通じて、業界の人材確保を支援し社会貢献を果たします。
仕事内容
当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ■扱うサービス内容 ＜ウェルミージョブ＞ 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。 また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては 初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。 ■チームの役割： 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 こうした事業所様は専任の採用担当者が不在のケースが多く、タイムリーに候補者対応を行うことが難しい状況にあります。 このチームでは、ご多忙な事業所様に対し、採用活動をスムーズに進めるためのサポートを行います。 求人票掲載～採用決定までをお電話にて伴走することで、顧客を採用成功へ導きます。 採用成功により売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務でありながら、 介護・医療・障害福祉・保育業界の人材不足解消にも貢献できます。 ■仕事内容： 採用課金型の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用中の医療／介護系法人様に対し、 お電話にて採用成功までのサポートを行います。 ・誰に：ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様 ・何を：候補者対応のリマインド、採用進捗の確認 ・どのように：お電話での採用活動サポート ＜具体的な業務の流れ＞ 1．社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携 2．架電対象の事業所様へお電話（もしくはメール） 3．候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認 （例：「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか？」） 4．候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー 5．必要に応じで採用活動における課題をヒアリング （例：「選考がストップしている理由は？」「採用ターゲットは？」） ・一日の電話件数：40～50件（1件あたり10～15分程度） ・電話：事務＝７：３の割合です。 ※事務作業の内訳：リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など ■チームの特徴： ・業務拡張に伴う新規立ち上げチームです（全社的には20代～30代の女性が中心） ・ゆくゆくは10～20名程度の組織へ拡大予定です ・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー／チーム作りの初期段階から携わることもできます
募集背景
《22期連続増収、株式会社エス・エム・エスの子会社／介護事業所の経営をサポート》 2012年の設立以降、医療・介護業界において コールセンター業務および周辺のサポート業務を行ってきた当社。 新体制構築に伴い、【採用フォロー部門】の増員募集を行っています。
配属部署
介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイト「ウェルミージョブ」に携わる部門 （所属メンバーは約5名。20～30代女性が中心に活躍しています） ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがあります
概要
「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」ことを 企業理念にかかげる株式会社エス・エム・エスの機能子会社として2012年に設立されました。 介護経営支援ソフト『カイポケ』をはじめとする、さまざまなサービスを必要としているお客様に 最適なサポートや情報を提供し、その結果としてサービスの価値を最大化することを使命としています。 設立から10年が経ち、20名でスタートした当社も現在では200名を超える規模にまで発展しました。 これは、当社で働く社員一人ひとりが持つ「お客様と向き合いたい」「お客様に寄り添いたい」「介護・医療に対して、少しでも貢献していきたい」「成長し続けたい」という強い思いに支えられてきたからだと確信しています。 我々の事業を通じ、高齢社会で事業を行う方、働く方がイキイキと仕事をし、それを通じて高齢者の方々やそのご家族がイキイキと生活する、そうした価値貢献から当社社員全員がイキイキと働く、そのような社会の実現を目指し、会社・社員一丸となって邁進して参ります。
この仕事で得られるもの
■得られるスキル： ・お電話対応を行いながら複数のツールを操作するため、マルチスキルが磨かれます。 ・事業所様との対話により本質的な課題を特定するヒアリングスキルが身につきます。 ・ご活躍や適性に応じて、同サービスを扱う別業務への異動により、スキルやキャリアの幅を広げることが可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ※記載の勤務場所および会社の指定する場所とする ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがあります 【アクセス】 JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅 直結（徒歩1分）
勤務時間
8:50〜18:00
待遇・福利厚生
◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入 ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援） ◆個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備） ※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
休日・休暇
【年間休日125日以上（昨年度127日）】 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇
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