【採用BPO事業・カスタマーサクセス／部門責任者候補】HR×テック｜生成AI・RPA・GAS活用｜業務改善・効率化・仕組み化｜AIサービス開発中｜カスタマーサクセス
株式会社アズライト - ヒトとテクノロジーの力で社会と顧客の「仕組み」を良くする
事業内容
採用の課題解決に向け、最適なプロセスやブランディングを提供します。550社以上への導入実績を持ち、採用成功の仕組みを構築するコンサルティングです。
仕事内容
採用BPO事業（RPO）チームの業務マネジメント、業務プロセスの再設計・AI活用による自動化を推進していただきます。当社では年間300社強の顧客企業の採用業務を代行しており、企業により運用体制・利用サービスも異なるため、単なる効率化にとどまらず、「顧客体験（CX）の向上」と「生産性の最大化」の両立を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・現行業務・業務プロセス・役割分担の把握 ・マニュアル、チェックリスト、管理表等の整備 ・スタッフ体制、教育、業務分担の見直し ・属人化・非効率業務の改善 ・現場業務を把握した上でAI・ツール等を活用した業務改善計画の策定 ・各部署・外部ベンダーとのプロジェクトマネジメント ・自部門の採用面接 ・メンバーの評価・育成 など ※役員直下のポジションとなるため経営陣・他部署と密に連携をとることを求められる事業部です
募集背景
取引先企業の増加に伴う組織拡大による採用強化となります。拡大を続けるチームで専門性を身に付けながら一緒に楽しんで働きましょう！
配属部署
コンサルティング事業部
概要
顧客企業に適した＂採用成功の仕組みづくり＂を提供する「HRコンサルティングファーム」です。データを活用したコンサルティングや採用代行、生成AI×RPAによる業務効率化ツールの提供など複数サービスを通じて累計1,100社以上を支援。 ▍採用コンサルティング事業 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ -採用戦略の策定（採用要件・選考プロセス策定など） -集客チャネルのプランニング -求人媒体・スカウト媒体の運用 -採用ピッチ・会社説明会資料の作成 -説明会・インターンシップの企画・構築 -採用ブランディング・広報 -応募者対応の代行 -説明会・面接の代行 -採用ツール制作（ホームページ・動画・パンフレット・リーフレット） -人事・面接官向け研修 -採用SNSマーケティング（TikTok・Instagramの運用） ▍Vertical Agent事業 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 採用ニーズが高まる建設業界で施工管理を中心に仕事を探す求職者と建設・不動産会社をマッチングするエージェント事業 ▍採用DX事業 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 多様な企業の採用支援の経験を元に、生成AI・RPAを活用したツールを提供することで採用業務の効率化・自動化を行う事業
この仕事で得られるもの
・業務プロセスの構築・改善により事業成長に寄与できる ・生産性の高い組織をマネジメントできる ・50名を超えるチームのを自らの手で拡大できる ・経営陣と近い距離で経営視点を学ぶことができる ・成長企業を経営メンバーとして共につくることができる
勤務地
【勤務地詳細】 東京都豊島区東池袋1-18-1 HarezaTower20階 WEWORK内 【アクセス】 JR・丸の内・有楽町・副都心・東武東上線「池袋」駅3０番出口 徒歩6分 有楽町線「東池袋」駅6・7番出口 徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
◇昇給年2回 ◇業績連動賞与 ◇社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ◇健康診断 ◇交通費（上限月3万円） ◇時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ◇社内禁煙 ◇書籍購入負担 ◇私服勤務OK（社内日のみ） ◇フリードリンク（コーヒー・紅茶をはじめドリンクが飲み放題で、17時以降はビールも飲めちゃいます！） ◇女性検診（AMH検査）負担制度（ご家族＆パートナーも利用可能！） ◇美容医療15％offで施術可能 ◇賃貸契約時、仲介手数料無料or半額制度
休日・休暇
◇年間休日125日以上 ◇完全週休二日（土曜、日曜） ◇祝日 ◇夏季休暇（7～9月で3日間自由取得） ◇年末年始休暇（12/30～1/3） ◇産前・産後休暇（取得・復帰実績100％） ◇育児休暇（取得・復帰実績100％） ◇有給休暇（初年度は6ヶ月後より10日間付与） ◇慶弔休暇
PRポイント
▍圧倒的ノウハウと専門性 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 顧客企業を通じて、集客に関わる求人広告・人材紹介・スカウト・イベントなどを約150サービス、採用管理システム・効率化ツールを約25サービス利用しています。市場に流通している大半のサービスを社内で運用しているため採用市場における知識・経験・ノウハウを身に付けることができます。取り扱う運用サービスが多いため、自己学習だけでなくチーム内でノウハウ・学びを共有する勉強会などを積極的に行っています。また専門性の高いスキルを得られることで、卒業生の中にはフリーランス・人事責任者・独立起業と様々なキャリア選択が実現できています。 ▍仕組み化・自動化・効率化のこだわり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ RPAを活用した業務の自動化、生成AIを活用した業務簡略化やリサーチ自動化。また採用システム・集客媒体の操作マニュアルの作成、GAS・BIツールを使ったデータ分析などに取り組んでいます。70名前後のベンチャー企業ですが、ヒトとシステムが共存した業務オペレーションで効率的な組織づくりを実現しています。
部署紹介
■コンサルティング事業部：約60名 事業部長1名、コンサル10名、セールス7名、ディレクター40名（パート含む）、事業推進3名 ＜部署の雰囲気＞ 平均年齢29歳と20～30代が中心。マネージャー・リーダー管理職比は男女5：5と男女が平等に活躍中！人材業界経験者は40％ほどで、良い意味で人材業界の慣習に捉われずにモノを考えられるフラットな組織風土です。
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