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≪大阪府豊中市≫【正社員】コピー機・プリンターに関するお問い合わせ対応(リーダー候補)

日本アスペクトコア株式会社 - 情報サービス産業界におけるひとつのアスペクト(局面)の、 コア(中心)として経済・社会・文化の創造発展に貢献する。

日本アスペクトコア株式会社 求人画像1
≪大阪府豊中市≫【正社員】コピー機・プリンターに関するお問い合わせ対応(リーダー候補)
312万円〜
大阪府

事業内容

事業内容:コンタクトセンターサービス
コンタクトセンターサービス

一般的に「コールセンター」や「ヘルプデスク」と呼ばれるサービスです。様々なコミュニケーション手段を利用して、顧客満足度の向上と企業の利益を最大化するサービスです。

仕事内容

<コピー機の操作説明等、問い合わせ対応・事務> 5名ほどのチーム制なので、質問しやすい環境です♪ お客様のお困りごとに対して 電話やメールでサポートする事務です。 受付したデータを入力(専用システム使用)したり エンジニアの修理手配なども行います。 【具体的な業務内容】 ・コピー機・プリンターに関するお問い合わせ対応 ・カスタマーエンジニアの手配 ・消耗品の発注対応 ・情報の更新や管理 ・オペレーターからの問い合わせ対応 ・案件担当営業へのエスカレーション ◎お問合せ例 ●コピー・プリンター機の操作案内 ●プリンターの紙詰まりがとれない ●コピー機のトナーが欲しい ●スキャナーの設定がうまくできない 等 (変更の範囲)会社の定める業務全般

募集背景

今回は、大阪府豊中市の大手企業内において、 オフィス機器の問い合わせ窓口業務を担当する正社員を募集します。 専門スキルを磨きながら、お客様の快適なオフィス環境をサポート! お客様から直接「ありがとう」の言葉をいただける、やりがいのある仕事です! ご興味を持たれた方は、ぜひ、ご応募ください!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府豊中市 (変更の範囲)会社の定める事業所 ※就業先は上記の当社取引先となります。 雇用契約は日本アスペクトコア株式会社と結びます。 【アクセス】 北大阪急行南北線 千里中央駅(徒歩2分) 大阪モノレール 千里中央駅(徒歩5分)

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

雇用形態:正社員(エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません) ◇昇給:年1回 ◇賞与:年2回 ◇交通費全額支給 (当社規定による) ◇社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所(箱根・蓼科・富津ほか) ◇従業員持株会 【受動喫煙体制】 ・屋内喫煙可能場所あり ★女性活躍促進に関する取り組みが優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」の認定を受けています! 産休・育休取得実績や有給取得率も高く、ワーキングマザーも多数活躍中です。

休日・休暇

<年間休日124日!> ☆週休2日制(土・日) ☆祝日 ☆夏季・年末年始休暇 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇 ☆産休・育休、介護休暇、ほか ※研修期間中は土日祝休み固定 ※研修期間終了後、業務に慣れてきたら月に1回程度土曜、2ヶ月に1回程度祝日出勤があります(希望日考慮/いずれも平日に振休取得可能です)

勤務曜日・時間

<月~金>9:00~17:30(休憩1時間) ※研修期間終了後、 業務に慣れてきたら下記のシフト勤務が月に数回程度ございます。 平日:8:00~16:30の早番 隔週:12:30~21:30の遅番(1~2回) 土曜日、日曜日:月1回程度(8:00~19:30までの7.5時間) 祝日:2か月に1回程度(8:00~19:00までの7.5時間) ※休日出勤の場合には、平日に振替休日を取得 ※残業月10h程度(時間外手当別途全額支給) ☆大手企業内でのお仕事ですので、長期で安定してお仕事をされたい方に最適です☆ ☆随時勤務スタート可!(入社日応相談可)

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