【事務センターSV】未経験からマネジメント経験つめる！土日祝休み！産休・育休取得率100％！明確な評価制度あり！長く働ける環境！
シティコンピュータ株式会社 - 設立30年以上の歴史と実績、業界をリードする総合的なサービスで顧客の業務効率化を完全にサポート
事業内容
外国籍の方の日本での就職を強力にサポートする転職エージェントです。個々の希望に応じた企業とのマッチングを実現し、快適な職業環境を提供します。
仕事内容
官公庁や自治体、企業から受託する事務センターのSVとして、 案件運営とメンバー管理をお任せします。 クライアントのニーズに沿ったプロジェクト運営とメンバーの働きがいを提供するサポートを、 マネージャーと協力しながら、主体的に計画・実行していきます。 【主な仕事】 ・データチェック クライアントからお預かりしたデータとオペレーター生成データの合致確認 クライアントニーズに合わせたデータレイアウト構成確認 ・クライアントへの納品データ作成 納品データの生成 媒体への焼き付け ・業務改善 入力作業の一時的なヘルプに入りながら、 担当している案件の生産性や効率性をチェックしながら 業務改善の計画、実行をお願いします。 ・メンバーや営業のヘルプ（サポート）業務 オペレータの業務量や割り振り調整 オペレーターの教育や品質改善 クライアントへの提案資料作成 クライアント対応 など SV経験はなくてもOK！ OJTをしながら現職のリーダーやマネージャーから業務内容を研修していきます。 メンバーの育成経験や数値管理の経験がある方、 派遣社員として、コールセンターや様々な案件SVを行ってこられた方、 バイトやパートなど、リーダーとしてチーム全体での業務遂行を考えてこられた方など もっと多角的にスキルを身に着けたい！チームで案件を成し遂げていきたい！ というお気持ちのある方を募集します。
募集背景
増員募集 / 更なる組織強化
配属部署
▼BPO事業部 大阪支社 顧客のニーズにあわせて、データ入力やスキャニングなどの電子化サービスを提供しています。 ・データエントリー（業界トップクラスの信頼性と納期を誇る文字データ化サービス） ・スキャニング（オフィスに眠る紙情報を圧倒的なスピードで高品質なデータに変更） ・採点／集計（自由度の高いオーダーメイドによる完全サポート型採点システム） ・他翻訳、テープ起こしなど
概要
「こんな会社があったら嬉しい」という声のもと、平成元年に設立され、今年で創業37年目になります。 データ入力や書類の電子化を中心としたBPO事業や、オフィスワークや海外人材の活躍を中心とした人材派遣や紹介業、また医療コンピュータの販売・サポート、システム開発等、日本を含め4ヵ国での事業展開をしています。様々な国のニーズに応じた業務展開を通じて雇用環境の促進と豊かな社会の実現を目指しています。
この仕事で得られるもの
・現在のサービスに留まることなく、DX化やTeck化など時代の変化に合わせたサービス提供を生み出す過程に携わっていくことができます。 ・情報収集や協力会社、社内の各部門との調整が必要になるため、マルチタスクをこなす能力や多角的に物事を見たり、即座に判断するための知識や経験が身につきます。
勤務地
【勤務地詳細】 大阪府大阪市福島区野田５丁目１７番２２号 大拓ビル３階 【アクセス】 野田駅（徒歩5分）
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■時間外労働：あり/全社平均20〜30時間 ※繁忙閑散により前後します ■加入保険：雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
休日・休暇
■休日休暇：年間120日以上 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇（入社半年目以降10日支給）、年末年始休暇、慶弔休暇、バースデー休暇
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