カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 336万円〜450万円
  
• 東京都

当社が提供するサービス「よりそうお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。 【具体的には】 ▼お客さまからお問い合わせ（葬儀や法事法要をご検討中の方/ご自身の終活を検討してる方）があり、 　葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング ▼お客さまの要望に合ったプランをご提案 ▼提携先の葬儀会... もっと見る

• 370万円〜500万円
  
• 東京都

・問合せ、予約対応(電話、メール、チャットボット) ・ECサイトのオペレーション改善や対応(shopify) ・改善施策の立案と実行 ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 ※土日含むシフト勤務 ※未経験からでもOJT含め教えていきますので、ご安心ください！ もっと見る

• 300万円〜500万円
  
• 埼玉県，東京都

保守部材の調達、生産から流通まで、第三者保守サービスにおける部材の一連の流れを構築・管理していただきます。 【具体的には】 ・調達・調査：IT機器の撤去・買取から、国内・海外の中古IT機器ベンダー保守ベンダーからの仕入れ業務 ・生産：保守部品のキッティング ・在庫管理・入出庫業務 ・サプライチェーン体制の構築・保守部材の配備 ★サー... もっと見る

• 300万円〜700万円
  
• 京都府

～食品小売業界に特化したコンパウンドスタートアップ～ 当社が開発・提供するSaaSサービス『テイクイーツ』は、和洋菓子店を始めとする食品小売店のテイクアウト業務に特化したオンリーワンサービスです。既存のモバイルオーダーやECカート、予約システムにはない多彩なサービスで全国約1,500店舗に導入されるなど、着実な成長を遂げています。今後は、この『テイク... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 東京都

・クリエイターの業務課題等のヒアリングによるニーズ把握、ニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 ・新規クリエイターのリサーチ業務及び打ち合わせ、オンボーディング ・新規クリエイター獲得状況の整理と戦略検討カテゴリの策定 ・講座制作の進捗管理等 もっと見る

• 300万円〜900万円
  
• 東京都

第4のデバイスとして注目を集め、人々の新しいライフスタイルを創造するミラーフィットのカスタマーサポートサクセス、カスタマーサポートを募集します！ まずは量産に耐えうるカスタマーサポート業務、フローの構築を急速に行い、利用顧客のサクセスの定義、カスタマーサクセス業務の戦略策定と運用、さらなる価値向上に向けたアップセルクロスセルのサービス開発まで携わ... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

飲食店向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せします。 店舗の方が自社のサービスを使いこなせるように、導入オンボーディングから、その先のお客様の成功に向けたご提案まで、幅広く業務を担っていただくことが可能です。 当社は、まだ組織全体で20名以下の少人数の組織のため、裁量権大きくご活躍頂ける環境です。 誰もが知る有名飲食チェーン様... もっと見る

• 600万円〜700万円
  
• 東京都，フルリモート
• SQL Python Swift

「データを誰にとっても身近なものにする。」ためのデータ統一クラウドを開発・提供しています。お客様からの技術的支援を担っていただきます。 顧客のあるべきデータ分析体制構築に向けたSrush導入における技術的支援、ビジネスチームとエンジニアの架け橋となる存在です。 【業務内容のイメージ】 - ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、... もっと見る

• 270万円〜550万円
  
• 東京都

【仕事内容】 予約困難な人気飲食店の予約サービスOMAKASE by GMO運営会社のサポート業務。 取引先様やお客様からのメッセンジャーやメールでのお問い合わせ対応や社内ツールを使用して各種設定をご担当いただきます。 やりとりをするお取引先様は予約困難飲食店やミシュラン掲載飲食店、一流ホテルのスタッフの方や、お店をご利用されるお客様とな... もっと見る

• 360万円〜450万円
  
• 東京都

■業務内容 ※部署によって範囲は異なります。 ・主にカスタマーサポート（CS）業務をお願いします。 ・サービスを提供したお客様への費用請求管理、数字集計、お問合せ対応 ・サービス提供のための書類の送付、案内、営業サポート ・セキュリティ製品に関するヘルプデスク対応（製品マニュアルを見て、操作方法などを案内） ・顧客満足度向上のための新規施策実... もっと見る