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【業務について】 「HENNGE One」をご契約いただいているお客様に対して、セミナーやウェビナー等の複数顧客向けマーケティングを実施し、製品の活用促進、継続率の向上およびアップセル・クロスセルの機会創出を図り、カスタマーサクセス戦略と連動しながら、NRRへの貢献をミッションとしています。 なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用... もっと見る
■業務概要について 自社プロダクト「サブスクペイprofessional」のオンボーディングを担当していただきます。 ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 【業務内容の一例】 ・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポ... もっと見る
＼導入5,500社を超えるBtoB決済サービス『Paid(ペイド)』の"心臓部"を担う、サービスオペレーションメンバー／ 『Paid』は、日本中の中小企業からスタートアップ、大企業まで幅広い企業に利用されているBtoB決済サービスです。導入企業数は5,500社を超え、その先にいる約60万社の買い手企業との取引を支えています。 今回の募集は、買い手... もっと見る
▍業務内容 自社サービスであるHULFT関連製品の問い合わせ対応・サポートに関わるサービス提供などのテクニカルサポート業務を担当するポジションです。 将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としての役割を担っていただきたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・HULFT関連製品に関わるお客様からの問い合わせ対応 ・Webサイトからの... もっと見る
PMOは”プロジェクトを成功へと導くプロフェッショナル”です。 当社のPMOとして、大手企業を中心とした顧客企業のプロジェクトチームに加わり、プロジェクトの成功を目指して課題の発見・解決、業務支援を行っていただきます。 お客様のビジネス推進に向け、ITの導入から運用定着まで支援したり、人材育成にも踏み込んだりと役割は様々です。 これまでの業務を通... もっと見る
POSシステムの導入・設置、ネットワーク構築、サポート業務までをお任せします。 当社の独自POSレジシステム「ninapos」の機器・ネットワークを お客様先（洋菓子店・和菓子店など）に設置・構築します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆ 導入するお客様は？ ◆ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 全国の洋菓子店を中心に、和菓子店を含めた製... もっと見る
業務内容 楽天でんきご契約中のお客様の解約率・顧客満足度/NPSをKGIとした、調査・企画・実行を行っていただくポジションです。 具体的には ・ユーザーの定量・定性分析、調査（行動データ、楽天会員情報に紐づくプロファイル、楽天でんき契約データ、その他アンケートデータを用います） ・データの定点集計（NPS調査、トランザクションでのユーザーアンケ... もっと見る
キッチンの食器棚をはじめ、テレビボードや壁面収納などのリビング家具まで、機能的でシンプルな家具を手掛ける国産家具メーカーである当社にて、営業事務スタッフを募集します。 【業務詳細】 ■見積書作成 ■商品説明資料の作成 ■商品サンプルの手配 ■商品リストの作成 ■受注入力対応 ■メール・チャット対応 ■電話対応 ■その他付随する業務 など もっと見る
今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ・ユーザーボイス集... もっと見る
♢具体的な業務内容 単なるマッチング相談員にとどまらず、直接伴走支援と事業づくりの両輪を牽引いただける方を歓迎いたします。 ・サービス説明、入会面談 ・利用者の方を深く理解するためのアセスメント面談 ・恋愛、結婚に向けた個別ロードマップの作成 ・プロフィールの添削やブラッシュアップ ・お見合いやデート等の調整 ・交際および成婚に向けた... もっと見る
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