株式会社ラクーンホールディングス - 【東証プライム】企業間取引にDXを!今まさに必要とされ注目度が急上昇⤴⤴
企業間取引における「決済」と「保証」の2つの金融事業を展開。Paidは企業間の請求業務の手間と未回収リスクをゼロにする、BtoB決済サービスです。
\導入5,500社を超えるBtoB決済サービス『Paid(ペイド)』の"心臓部"を担う、サービスオペレーションメンバー/ 『Paid』は、日本中の中小企業からスタートアップ、大企業まで幅広い企業に利用されているBtoB決済サービスを提供しています。 導入企業数は5,500社を超え、その先にいる約60万社の買い手企業との取引を支えています。事業拡大に伴い、サービス運営の中核を担うチームを増強中。 今回の募集は、買い手企業の審査・入金・与信・締め処理などサービスの根幹を担うチームで、日次・月次のオペレーションを動かし、より効率的な業務フローへの改善や、お客様にとって安全で使いやすいサービスへのアップデートに貢献できるポジションです。 <具体的な業務例> 以下の業務を、経理、審査、開発チーム等、社内で他のチームと連携を取りながら進めます。 ●審査対応 ・新規申込の審査チェック(一次・二次) ・提出書類の内容確認、審査に関するメール対応 ●入金、決済管理 ・日次の入金処理、消込 ・口座振替の対応 ・返金対応 ●与信、ステータス管理 ・与信状態の変更・管理(利用停止・再開・増額) ・支払遅延者への対応(メール対応) ・未回収債権の回収対応 ●月次処理 ・請求処理(月2回) ・保証申請等の書類作成、関係部署への共有 ・審査部、経理、営業などの関連部署との連携 ●サービス改善 ・業務フローの課題抽出、改善施策の企画と実行 ・新機能や既存機能の改善提案、開発チームとの連携 *業務の中心は、審査・入金・与信といった日次・月次のオペレーションです。 正確に、確実に動かし続けることで多くの企業間取引を支えています。同時に、日々の業務の中で気づいた課題をフロー改善や機能提案として少しずつ形にしており、自分の手でサービスをよくしていく実感も得られるポジションです。 *『Paid』の利用顧客からの問い合わせの一次対応は別チームが担当しているため、直接顧客とコミュニケーションを取る機会は少ないポジションです(イレギュラーや二次対応など)。 ~入社後のイメージ~ まずはOJTで先輩社員と一緒に業務を覚えていただきます。 入社半年後をめどに、一通りの業務を一人で担当できるようになることを目標にOJTを組んでいます。 その後は、審査・入金・与信といったオペレーションの専門性を磨きながら、自分のキャリアの方向性を考えていただけます。 コネクトチームのエキスパートとして専門性を深めていくか、身につけたスキルを活かして他部署・チームへ活躍の場を広げるか、どちらの道も開かれています。 *決済の仕組み上、毎月20日前後や月末に業務量が増える傾向にあります(平均残業時間:15-25時間/月) *サービスは24時間365日稼働していますが、コネクトチームの土日祝の出勤は原則ありません。 雇入れ直後:記載の通り 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務)
募集背景
『Paid』は、企業間の後払い決済で発生する煩雑な請求業務と未払いリスクを解消できるサービスで、コロナ禍による与信不安、労働人口減少や働き方改革による業務DX化、インボイス制度による法対応など、様々な社会課題を背景に多くの引き合いをいただいています。 コネクトチームはサービスの根幹を担うチームで、審査・入金・与信・締め処理などを通じて、『Paid』が安定して提供され続けることを支えています。取引量の増加に伴い、業務の高度化と効率化がこれまで以上に求められています。日々の運用を着実に担いながら、改善も主体的に推進できる体制を強化するため、新たな仲間を募集します。
配属部署
株式会社ラクーンフィナンシャル Paid推進部 コネクトチーム (正社員4名・派遣2名・アルバイト3名 計9名) 女性が多く活躍しているチームです。 ※本ポジションは、株式会社ラクーンホールディングスで採用後、グループ会社の株式会社ラクーンフィナンシャルに出向となります。
概要
■『Paid(ペイド)』とは? 販売企業が簡単に「掛売り(後払い)」を導入することができる決済サービスです。 与信、請求書発行、入金管理、未入金時の督促といった煩雑な業務とリスクをPaidが丸ごと引き受けるので、導入企業はバックオフィス業務が効率化し、コア業務に集中することができます。現在、ベンチャーから大企業まで導入企業は5,500社を超え、Fintechサービスとして注目されています。
この仕事で得られるもの
■業務の楽しさ、やりがい 『Paid』のサービスが止まらずに動き続けているのは、コネクトチームの業務があってこそ。サービスの"心臓部"を担うやりがいを感じられるポジションです。 ◎Fintech・決済の仕組みの知見を深められる 審査・入金・与信・締め処理と業務領域は幅広く、決済の一連の流れに広く深く関わるからこそ、Fintech・決済ビジネスの全体像を理解し、専門性を高めていくことができます。 ◎日々の正確な対応(運用)と、業務やサービスの改善の両方のスキル・感覚を磨ける 目の前の実務を正確に行う丁寧さが求められる一方で、「もっとうまくできる」と感じたことは改善施策や新機能の提案として形にしていける環境があります。年次に関係なくアイデアを発信でき、それがサービスに反映される手応えを感じられます。 ◎プライム上場グループの安定基盤と実績 プライム市場上場グループが運営し、実績と信頼のあるサービスです。安定した基盤の中で、オペレーションの本質にじっくり向き合えます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14 ※在宅勤務と出社の併用が可能 入社後のオンボーディング期間、仕事に慣れていただくまでの間は基本出社をお願いしています。以降は、部署や業務により出社/在宅の頻度は異なります。 ※本ポジションは、株式会社ラクーンホールディングスで採用後、グループ会社の株式会社ラクーンフィナンシャルに出向となります。 雇入れ直後:株式会社ラクーンフィナンシャル本社(上記) 変更の範囲:会社が定める場所(被雇用者の自宅または自宅に準じる場所を含む) 【アクセス】 半蔵門線「水天宮前駅」8番出口より 徒歩3分 日比谷線「人形町駅」A2番出口より 徒歩4分 都営浅草線「人形町駅」A5番出口より 徒歩6分 東西線/日比谷線「茅場町駅」7番出口より 徒歩6分
待遇・福利厚生
【勤務時間】 フレックスタイム制(コアタイム:10:00~15:00) 休憩1時間、実労働時間8時間 各種社会保険完備 交通費支給(上限5万円/月) 賞与(年2回)、退職金無し 社員持株会(奨励金20%)、株式給付制度(業績によって) 積立年休制度、社内旅行制度 住宅補助(会社から3キロ圏内の場合、2万円支給/月) サークル活動 はたらくーん制度(産前・産後および育児しながら働くパパママ社員のための職場支援サービス。出産祝金や保育料の補助、時短勤務など) 他
休日・休暇
土日祝日、年末年始 年次有給休暇(半休・時間有給も取得可) いつでも長期休暇(毎年7月付与、1年間有効の休暇) 慶弔休暇、産休・育児休暇、生理休暇 リフレッシュ休暇(勤続年数5年毎)
【社内での取り組み】
◆創造力(提案力)鍛錬コンテスト 年に2回、新規ビジネス案などの課題テーマが発表され、全員が匿名でアイデアを提出します。最終選考は全社員による投票で行われ、優勝者には賞金10万円が贈呈されます! ◆ビジネスモデル勉強会 経営陣による社内勉強会組織。初級から上級までのレベル別にクラスがあり、誰でも経営やビジネスモデルの創り方を学べます! ◆“はたらくーん”制度 男女問わず出産・育児と仕事の両立、キャリア継続を支援する制度。男性向けの制度もあり、看護休暇やベビーバース休暇、出産祝金、保育料サポート等
【会社として主な受賞・表彰実績】
2000年 日本経済新聞社主催 「日経インターネット・アワード2000」ビジネス部門 日本経済新聞社賞を受賞 2005年 2005年度ニュービジネス大賞特別賞受賞 2016年 「スーパーデリバリー」が日本サービス大賞にて「地方創生大臣賞」を受賞 2017年 GPTW 2017年度「働きがいのある会社」ランキングでベストカンパニーを受賞 2017年 第2回ホワイト企業アワードの女性活躍部門(東日本)で大賞を受賞 2018年 GPTWの2018年度「働きがいのある会社」ランキングでベストカンパニーを受賞 2018年 第3回ホワイト企業アワードのオフィス環境部門で大賞を受賞
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