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スマートエデュケーションでは、全国の幼稚園・保育園・こども園などの教育施設へ向け、ICT教材やWebサービスを提供しております。 弊社から幼稚園や保育園に提供しているIT機器やサービスのトラブル対応を主にお任せできるメンバーを募集しております! 具体的な業務内容は下記の通りです! ・無線LAN機器の設定、トラブル対応 ・クラウドサービス... もっと見る
\オンライン中途採用向け説明会開催中/ マイク/カメラOFFで参加可能、途中退室可能な気軽な説明会です! <★専門スキルが身につく研修で未経験からエンジニアデビュー/自社の研修施設で行います> 自動車や飛行機・スマートフォンなどの最新家電など身近な製品を作っている大手メーカーで 新規製品の研究開発プロジェクトの機械エンジニアを目指してみませ... もっと見る
【プロジェクトを円滑に回すためのサポートに特化した専門職】 プロジェクト支援/カスタマーサポートに特化した専門職です。 <PMO補佐> ・会議の調整 ・議事録の作成 ・進捗管理 ・受発注管理 ・関係企業の調整 ・報告書の作成 <ヘルプデスク/カスタマーサポート> ・システム/コンテンツ/SNSの運用 ・トラブル対応 ・メ... もっと見る
■仕事内容 福祉業界(介護・保育)を中心とした既存顧客に対しての導入・運用サポート ※提案先の案件獲得は別部隊の営業がいるため、新規開拓やテレアポなどはございません。 ◇導入推進・制度運用時の課題のヒアリング ◇課題解決策の提案 ◇顧客要望に応じた機能設計・カスタマイズ ◇システム操作/機能のデモンストレーション ◇導入・制度運用... もっと見る
弊社マップで探せる福利厚生サービス「フクリー」のカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・フクリー導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援(導入説明会等の実施) ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・フクリー浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらな... もっと見る
LIGは教育事業も展開しており、Webクリエイタースクール「デジタルハリウッドSTUDIO by LIG」を運営しております。 本ポジションでは、スクール生のクリエイター特化型の人材紹介事業を本格的に拡大していく上で、企業の採用成功と、求職者の転職成功を実現いただきます。 事業拡大フェーズのため、企業開拓に注力していきながら、企業担当(RA)と... もっと見る
日新火災海上保険様のコールセンター内で、 スーパーバイザー業務をお任せいたします。 主なお仕事は、実務を担当するスタッフのフォロー・育成や 業務改善・各種報告などのご対応をいただきます。 今回募集をしているコールセンターは代理店担当者専用の窓口で 主な問い合わせが代理店向けシステムに関する内容のため、 クレーム対応はほとんど発生いた... もっと見る
本ポジションでは以下の業務をご担当頂きます。 テスター歴があり、即戦力として、すぐに複数のプロジェクトのテストをリードして頂けるような方を募集しています! ・テスト設計書に基づくテスト実施 ・クライアントへの報告業務、Project Managerのサポート業務 もっと見る
■仕事内容について 現状立ち上げ中のCSチームのため、体制構築がこれからな状態です。また、現状メール問い合わせ対応のみになっており、よりカスタマーサービス向上のため様々な問い合わせ手段を検討したいと考えております。 事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、アルバイト・派遣スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、モチベーション管理や、CS... もっと見る
様々な業界の企業へのNetSuiteの新規導入、およびそれに伴うコンサルティング業務をご担当いただきます。 【プロジェクトの主な流れ】 1.顧客の現状課題をヒアリング 2.問題点の洗い出しと分析 3.クラウドERP(NetSuite)を使用した課題解決案を提案 4.システムのカスタマイズ内容を決定 5.開発体制構築 6.設計、開発、テ... もっと見る
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