【大阪・東京】成長市場EdTech業界のカスタマーサクセスでリーダー候補として活躍しませんか？

募集背景

オンライン学習・試験プラットフォーム『WisdomBase』は、現在エンタープライズ企業を中心に導入が加速しており、事業は急成長フェーズにあります。成約数の増加に伴い、私たちのフェーズは「導入成功」のその先、「顧客の事業拡大を通じた自社売上の最大化（LTV向上）」へと移っています。 安定したオンボーディングを提供するだけでなく、「新しいサービスを市場に浸透させるための仕組み作り」や「収益最大化のための戦略実行」を担える次世代のリーダー候補を求めています。 最初は実務のスペシャリストを目指していただき、その先には経営陣と共に戦略を練る「課長・部長候補」としてのキャリアを用意しています。

この仕事で得られるもの

【ポジションの魅力】 ・戦略 × 事業開発：単なる「支援」から「事業創出」へ 続々とリリースされる新サービスを顧客への提案を通じて「事業」として成立させる経験が積めます。既存のフローをなぞるのではなく、自ら収益モデルを具現化する「BizDev（事業開発）」に近い視座が養われます。 ・テクノロジー × 仕組み化：AI時代の「オペレーション・ハック」 最新のAIツールやノーコードツールを駆使し、複雑な業務をスマートに再設計します。「人海戦術」ではなく「テクノロジー」で解決する、次世代のCSオペレーションを構築する当事者になれます。 ・エンタープライズ × リーダーシップ：経営に直結する課題解決 重要顧客の複雑な要件を構造化し、多国籍な開発チームや経営陣を巻き込んでプロジェクトを完遂させる力。これは、将来的に事業責任者やCXO（顧客体験最高責任者）を目指す上で欠かせない、一生モノの武器になります。

勤務地

【勤務地詳細】 各拠点 ＋ バーチャルオフィス(リモート勤務) ■大阪本社 大阪市中央区南久宝寺町3−2−7 第一住建南久宝寺町ビル ■東京オフィス 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス8階 　　※ ただし、業務上必要がある場合には各拠点での勤務、又は会社が定めた就業場所（テレワークを行う場所を含む）での勤務に変更する場合があります。 【アクセス】 ■大阪オフィス 「本町」 駅 徒歩6分 「心斎橋」 駅 徒歩7分 「堺筋本町」駅 徒歩8分 「長堀橋」駅 徒歩8分 ■東京オフィス 「青山一丁目」駅 4番北出口 徒歩2分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・通勤交通費全額支給 ・リモートワーク可

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、年間休日120日以上 ※有給は入社日に支給