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『導入時に遭遇する課題を速やかに解決するためのテクニカルサポート』 kickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を、速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しています。 現在はAIを活用し、課題の解決をお客様自身で自走できる環境を作っているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなどで毎日寄せら... もっと見る
お問合せいただいたお客様への入会案内から、会員様同士のマッチングサポートまで、幅広い業務を担っていただきます。単なる事務作業ではなく、どうすれば会員様の魅力が最大化されるかを考える「マーケティング的視点」が求められる仕事です。 1|マッチングマーケティング 会員様のプロフィール文・写真・自己PRの「見せ方」を一緒に設計 「どの表現でお申込みが... もっと見る
「開発経験が浅くても大丈夫」 AI活用と実践で、1年後に“エンジニアとしての景色”を変えませんか? ▍運用保守・テスト・ローコードから抜け出したい方へ 「いつまでこの仕事を続けるんだろう」 「コードを書く仕事がしたいけど、実務経験が足りない」 そんな停滞を感じているなら、テックレイスに来てください。 「AIを活用して開発できる... もっと見る
ITに関連するサポート業務をご担当いただきます。 入社後1ヶ月間は【育成実績200名以上】の自社ITスクール研修にご参加いただき、ITの基礎から関連資格の取得まで、スキル習得を実感していただきながら着実に成長していただけます! 研修終了後は、適性や希望をもとに業務内容を決定。 作業マニュアルが整備された事務からのスタートを想定しておりますので... もっと見る
<具体的な仕事内容> ・ITサポート業務(ヘルプデスク) ・営業事務業務 ・コールセンター業務 ・PCキッティング業務 等 <プロジェクト例> ■ITサポート業務 PC操作に関する問い合わせ対応や、社内システム関連のサポート事務業務。 ■会計ソフトのサポート業務 会計・簿記・経理知識や経理経験を活かして、 IT関連のデータ入... もっと見る
■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る
▍ようこそ ALTURA Xへ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 本ポジションは、医療機関に対して弊社プロダクトを導入し、現場の業務運用に定着させる役割です。 「マニュアル通りに答えるだけ」の一般的な問い合わせ対応(CS)ではありません。 顧客の業務を理解し、課題を整理し、導入計画を立て、関係者を巻き込みながら運用開始まで伴走するポジションです。医療知... もっと見る
「カンリー店舗集客」を導入いただいた導入いただいたエンタープライズ企業を中心とする顧客のマーケティング担当者(販促部長)や経営層に対し、本質的なマーケティング課題の解決と事業成長に向けた伴走支援を行っていただきます。 ※担当社数:1人あたり30〜40社程度 <具体的な業務内容> ・経営層を巻き込んだオンボーディングと業務設計 導入初期から顧... もっと見る
<主な業務> 大手ITベンダー常駐によるデータセンタへの導入管理・運用保守 エンドユーザへの常駐による、インフラ運用サービス/ヘルプデスクサービスの提供 もっと見る
お客様先に常駐し、PCやサーバー、ネットワーク、セキュリティなど、ITインフラに関するテクニカルサポートを担当していただきます。 デバイスのキッティングや導入支援をはじめ、ハードウェア・ソフトウェアの運用・保守、インシデント対応、トラブルシューティングなどを通じて、お客様の安定したIT環境を支える仕事です。 具体的な業務 PCやサーバーな... もっと見る
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