【顧客先でのサポート業務】DXによる社会貢献を当社で一緒に実現しませんか？
株式会社ナブアシスト - “一芸”ソリューションの自社システム『Navisia』シリーズで、ニッチトップを目指す
事業内容
IT技術でお客様のビジネス価値を最大化し、新しい価値を共に創造します。クラウドやAI技術を活用し、顧客のデジタル環境の改善と業務効率化を支援します。
仕事内容
お客様先に常駐し、PCやサーバー、ネットワーク、セキュリティなど、ITインフラに関するテクニカルサポートを担当していただきます。 デバイスのキッティングや導入支援をはじめ、ハードウェア・ソフトウェアの運用・保守、インシデント対応、トラブルシューティングなどを通じて、お客様の安定したIT環境を支える仕事です。 具体的な業務 PCやサーバーなどのキッティング、各種ソフトウェアのインストール PC、サーバーおよび周辺機器の導入・入替 PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティに関する運用・保守 障害や不具合などのインシデント対応 原因の切り分けおよびトラブルシューティング ハードウェア・ソフトウェアのメンテナンスサポート お客様からの問い合わせ対応 ※担当する業務は、これまでのスキルや経験を考慮して決定します。 ※勤務先および担当業務の詳細は、配属されるプロジェクトにより異なります。 ［従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務］
募集背景
■事業拡大に伴う増員募集 本社は群馬県ですが、卓越したサービス力が評価され、お客様は全国3,500拠点以上に拡がっています。 今後さらなる発展を目指す当社にて、共に成長・活躍してくれる人材を募集しています。
配属部署
■LCMサービス統括部 ※担当業界は、適性と人員配置状況を考慮の上、決定いたします。
概要
■事業内容： 〇システムインテグレーションサービス ・一芸ソリューション(Navisiaシリーズ)販売、導入、サポート ・PC及び各種スマートフォン向けシステム設計、開発、サポート 〇インフラ関連サービス ・ネットワーク設計、構築及び工事 ・クラウド関連サービス 〇LCMサービス ・キッティング、展開、保守 ・サポートサービス(ヘルプデスク等) 〇情報セキュリティサービス 〇アウトソーシングサービス ・VANサービス ・データエントリーサービス 〇ロボットアプリ開発 〇ICT関連機器（コンピューター、通信機器、サプライ）販売
勤務地
【勤務地詳細】 前橋市、川越市※客先での常駐勤務がメインとなります。 [就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所] 【アクセス】 社員駐車場あり
勤務時間
8:30〜17:30
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・家賃補助（上限2万円）※社内規定に従い支給 ・退職金制度 ・確定給付企業年金制度 ・全国情報サービス産業企業年金基金 ・ドレスコードフリー ・定時退社日制度（毎週水曜日） ・育児短時間勤務制度（小学校3年生まで） ・子の看護休暇制度（給与支給有） ・有給休暇前倒し付与 ・インフルエンザ予防接種 ・永年勤続表彰制度 ・財形貯蓄 ・資格取得奨励金 ・慶弔見舞金 ・保養施設 ・社員駐車場あり
休日・休暇
年間休日：120日（土日祝、年末年始）※年に2回、全社会議の為、土曜出社あり 特別休暇：結婚休暇・出産休暇・慶弔休暇 有給休暇付与日数：(入社時)10日・最大20日
「モノづくり」ではなく、「価値づくり」へ。
ナブアシストは創業以来50年以上、お客様起点の発想を大切にしながら成長してきました。 私たちが提供しているのはシステムそのものではなく、その先にある業務改善や生産性向上、経営課題の解決といった「価値」です。 そのためエンジニアも単なる開発担当ではなく、お客様の声を聞き、課題を理解し、より良い仕組みを考える役割を担います。 自社パッケージ事業とシステム開発事業による安定した経営基盤のもと、お客様と共に新しい価値を創り出すエンジニアとして成長できる環境があります。
50年にわたり成長を続ける安定した経営基盤
当社は、システムインテグレーションサービスと自社パッケージソフトの提供を通じて、50年にわたり着実に成長を続けてきました。 システムや製品を導入して終わりではなく、お客様の業務に合わせた活用支援やアフターサービスまで継続して行うことが当社の特徴です。お客様との長期的な関係を築き、継続的にサービスを提供することで、安定した経営基盤を確立しています。
変化に合わせて進化する働く環境
当社では現在、社員がより働きやすく、力を発揮できる環境を目指して、新社屋の建設を進めています。 新しい建物をつくるだけではなく、事業や働き方の変化に合わせて、職場環境や社内制度もより良いものへと進化させていきます。新たな環境のもとで、会社のこれからをともにつくっていただける方を募集しています。
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