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■仕事内容について 現状立ち上げ中のCSチームのため、体制構築がこれからな状態です。また、現状メール問い合わせ対応のみになっており、よりカスタマーサービス向上のため様々な問い合わせ手段を検討したいと考えております。 事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、アルバイト・派遣スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、モチベーション管理や、CS... もっと見る
【お任せしたい主な仕事内容】 お客様先に常駐し、社内システム担当者としてご活躍いただきます。 メンバーと協力しながら、社内のヘルプデスク、PC保守、社内システムの運用管理などの業務を担当していただきます。 ■社内PCの保守、トラブルシューティング、アップデートの実施 ■ユーザーアカウントの作成、管理、セキュリティの維持 ■システムの運用管理 ... もっと見る
官公庁・自治体や、民間企業から受託したコールセンターや事務プロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 \未経験からでも活躍できるワケ/ ★教育体制に自身アリ★  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後には基礎的なところを学べる研修を実施。そのため未経験入社の方も安心してスタートできま... もっと見る
# ミッション 新サービスであるDApps版Gtax(DApps事業者向けのデータ管理SaaS)の事業開発担当として、事業責任者と連携しながら、足元はCS対応から始まり、プロダクトのマネジメント、付随する開発連携やスケールするための組織づくりまで幅広く0→1,1→10をになっていただきます。 対応内容の精度はもちろん必要ですが、スピード感を重視した... もっと見る
【職種概要】 本ポジションは、“問題解決プラットフォーム”「ビジクル」のリード担当/コンシェルジュとして、クライアントである金融機関・事業会社等からの問合せに対応し、クライアントが「ビジクル」を利用して中堅中小企業の経営課題を解決するためのサポートを行っていただきます。クライアントである金融機関・事業会社等の社員の皆さまに対して、チャットやメール等の... もっと見る
▼お任せしたいこと 教育業界の変革をリードするマーケットリーダーとして更なる成長を描くために、セールス・カスタマーサクセスの戦略策定をお任せします。外部環境や顧客/市場情報をタイムリーに把握、それらに合った上流の戦略策定から導入工程の仕組み化までを担うポジションになります。 セールス・カスタマーサクセスの幅広い業務に対しプロセスフローの棚卸・整理か... もっと見る
「なかなか出会いがなくて…」 「気持ちを切り替えて、次に進みたいんです」 そう言って、ツヴァイを訪れるお客さま。そんな彼・彼女たちに、「入会」という一歩を後押しするのがあなたの役目です。 成婚できるまで、丁寧にサポートもしていきます。 マリッジコンサルタントはツヴァイの中でも、入会~ご成婚まで一貫して見守れる"唯一"のポジション。は... もっと見る
保守部材の調達、生産から流通まで、第三者保守サービスにおける部材の一連の流れを構築・管理していただきます。 【具体的には】 ・調達・調査:IT機器の撤去・買取から、国内・海外の中古IT機器ベンダー保守ベンダーからの仕入れ業務 ・生産:保守部品のキッティング ・在庫管理・入出庫業務 ・サプライチェーン体制の構築・保守部材の配備 ★サー... もっと見る
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付 ・トラブル内容のヒアリング/修理の手配 ・Q&A、月次報告書の作成補助 ・リーダー(リーダー候補)として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活... もっと見る
【概要】 Windows 向けのセキュリティ製品 「ZENMU Virtual Drive」 のカスタマーサポートや テストを担当を中心にご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ・自社サービス「ZENMU Virtual Drive」を導入いただいたお客様からの問合せ対応 お客様からのお問い合わせは、メールにより受付をしており ... もっと見る
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