金融・保険系のカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 600万円〜1164万円
  
• フルリモート
• R

当社は24年連続売り上げトップ（※1）、国内シェアNo.1（※2）の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

ケップルは『Create New Industries 世界に新たな産業を』というビジョンをかかげ、スタートアップエコシステムの成長に必要な事業（ソフトウェア／コンサルティング／ベンチャーキャピタルなど）を立ち上げてきた会社です。 今回、募集をするカスタマーサポート（営業事務）のポジションではProduct Business Team（ソフトウェ... もっと見る

• 450万円〜650万円
  
• 東京都

INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。 ▍業務内容 入社後には以下業務をお任せしたいです。 ・メンバーのアサインや... もっと見る

• 500万円〜600万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

CSオペレーションの運用とCX改善全般を担っていただきます。CX改善がメインミッションとなり、そのために日々のCSオペレーションを盤石にしていただく役割です。 ◆ご依頼する業務例 (雇入れ時) ・CS運用業務全般 - 業務委託先の対応(エスカレ回答・シフト管理・予算管理など) - オペレーションに関する業務改善、管理 - インシデント発... もっと見る

• 306万円〜336万円
  
• 東京都

【具体的な仕事内容】 “上場”をテーマにした会員制コミュニティ運営に伴うバックオフィス業務をお任せします。 ■事務業務 主に契約関連業務や資料作成を行っていただきます。 ■会員管理 イベントへの参加促進や出席状況の把握を目的に、会員と連絡を取り合います。 ■イベント運営管理 毎月の会員向けセミナーや懇親会といったイベントの運営を行いま... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

・社長室事務業務（面談設定等） ・コーポレート部門全般の事務サポート（採用事務） ・アプリマーケティングに関するサポート業務（集計・取引先連絡事務） ＊残業はほぼ無し もっと見る

• 350万円〜700万円
  
• 福岡県

カード使用における不正取引の監視および不正検知システムの運用管理を担当頂きます。 ・カード不正取引のモニタリング ・カードの不正の検知および調査業務 ・不正検知システムの運用管理 ・不正検知時のカード会員様への連絡対応 ・カード会員の資格取り消し、カードの利用停止、再発行　等 ※緊急時など状況にあわせ電話対応有 もっと見る

• 300万円〜500万円
  
• 東京都

【当社について】 当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。 ペット向け医療保険の加入率は日本において十数％と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No... もっと見る

• 300万円〜600万円
  
• 東京都

「labol」というフリーランス向けのファクタリングサービスの債権管理や審査業務をご担当いただきます。 「labol」は2020年7月にローンチした社内コンペから生まれた新規事業です。 審査フロー等は既存のものはありますが、サービスを良くしていくため、ご自身でどんどんフローの改定やマニュアルの改訂などに、チャレンジいただけるような方を今回募集してお... もっと見る

• 420万円〜450万円
  
• 東京都

【概要】 商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です！ ＜1日の流れ＞ ... もっと見る