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フィールドセールスが受注した企業を引き継ぎ、採用成功をゴールに中長期で伴走するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 単なる運用支援ではなく、企業ごとの採用課題を捉え、戦略設計から改善提案まで一貫して関われるポジションです。 ・年間の採用スケジュール設計 ・スカウトのオンボーディング ・定例MTGの実施（進捗確認や提案） ・イベント... もっと見る
当社で管理している新築デザイナーズマンションの賃貸管理をお任せいたします。 ■業務詳細： ◆月単位業務 ・募集（広告）、契約、更新、解約精算 ・顧客対応（入居者、オーナー））、修繕 ・賃料査定 ◆年単位業務 ・年間家賃送金明細 ・定期報告書送付 ・保証賃料増額手続き ■入社後の流れ： 入社後は個人の能力・スキルに合わせてO... もっと見る
Customer Success Engineerは、当社が顧客に提供する価値を最大化するため、当社マーケティングツールの利用における顧客課題を解決することがミッションです。 そのため、当社マーケティングツールのSpecialistとして技術からマーケティングまでの幅広い知識を持ち、関係部署と連携しながら課題解決をディレクションします。 業... もっと見る
【本ポジションの魅力】 クーリエは現在、従業員数240名を突破し、500名体制を目指す「第二創業期」の真っ只中にあります。 ～業界No.1の圧倒的なスケール～ 月間1,200万PV、掲載施設数5.8万件、掲載求人数44万件。「みんなの介護」「みんジョブ」を通じて、業界で圧倒的No.1の実績を積み重ねてきました。この規模のユーザー基盤とデータは... もっと見る
事務系BPOサービスの品質管理室において、品質向上と顧客満足度維持をミッションとし、品質管理・品質保証業務全般をお任せします。サービス提供課題を特定し、改善サイクルを回すための中心的な役割です。 当社の品質管理室にて、BPO（事務アウトソーシング）サービス全体の品質維持と向上をミッションとして、以下の業務を担当いただきます。 ・業務プロセス... もっと見る
▼具体的にお願いしたいこと 経理業務を中心に、一部の労務・総務も担っていただく管理部門のポジションです。 ・経理業務（メイン） ・仕訳、経費精算、請求書の発行、入出金管理 ・月次決算のサポート、年末調整サポート ・クラウド会計（MF）での記帳・運用 ・労務業務（一部） ・入社・退社手続き、勤怠管理、健康診断の手配 ・総務業務... もっと見る
コンサルタントが描いた戦略を実現していく実行支援のプロフェッショナルポジションです。 プロジェクト全体の進行管理に加え、クライアントへの課題ヒアリングやアップセル・クロスセルの提案を通じて、売上の最大化を担う重要な役割をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・プロジェクト全体の進行管理（KPIトラッキング、スケジュール管理、クライアント対応）... もっと見る
① 顧客対応・チーム運営の中核業務 ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズにおけるCS活動の担当 ・顧客状況に応じた活用提案・業務改善提案（営業連携含む） ・CSメンバーの案件レビュー、支援、同席対応 ② CS運用・KPI改善 ・既存CSプロセス・KPI運用の改善提案 ・成功事例・失敗事例の型化、業務標準化... もっと見る
【概要】 お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制(製品保守、トレーニング、CS推進等)としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。（部全体で3名程度の新規採用予定） 【具体的な仕事内容】 ●この募集ポジションの役割は、カスタマーサクセスの実現に向けて、全体プロセスの設計から実... もっと見る
【業務概要】 社宅代行サービス「社宅ラクっとNAVI」の事務センターにて、社宅管理業務全般をお任せします。 習熟度や適性に応じて幅広く業務をお任せします。 【業務詳細】 ■賃貸借契約書の精査・修正 ■名義変更手続き ■契約更新手続き ■中途解約手続き・退去精算 ■書類の発送手配 ■提携不動産会社との交渉 ■サービス導入企業への確... もっと見る
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