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■職務内容 本ポジションのミッションは、担当するプロダクトを通じて顧客の業務効率化と経営課題の解決を支援することです。 ・オンボーディングと活用支援 → 導入初期の顧客に対し、スムーズなシステム立ち上げと運用定着を支援し、早期の価値提供の実現 ・能動的なコミュニケーションによる課題解決 → 定期的な接触を通じて顧客の活用状況を分析し、... もっと見る
\オンライン中途採用向けカジュアル面談実施中/ <仕事内容> 今回募集するのは、機械系エンジニアのポジションです。 自動車や家電など“モノづくり”の現場で、未経験から技術職として活躍できるチャンスです。 CADや評価技術など、手に職をつけて“自分の関わった製品が世の中に出る”感動を味わいませんか? 下記のような業務からお任せし、徐... もっと見る
<仕事概要> 鹿島アントラーズのファンクラブやスクール、試合の運営に関わるスタジアム内で発生する事務業務や電話対応をお任せいたします。 事務の面からサッカークラブチームの運営のサポートに携わることができます。 既存クライアントとの関係を維持・強化し、円滑なサービス運営をサポートし、社内のチームメンバーと連携しながら、最適なカスタマーサクセスを提供す... もっと見る
【業務内容】 ・Zendeskを用いた問い合わせ対応(メール) ・チャット対応(使用ツール未定) ・出金審査 ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり(翻訳ツール利用OK) ・その他関連業務 もっと見る
■仕事内容: エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するため、クライアントのテクニカルサポート業務をお任せします。 以下のエンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題解決作業やトラブルシューティング作業を支援いただきます。弊社が備え持つラボや、グローバルラボへの... もっと見る
【仕事内容】 クライアント先に常駐いただき、ITサポート担当としてシステムに関する問い合わせ対応などのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ▼具体的には… ・ハードウェア/ネットワーク/ソフトウェアの問い合わせ対応 ・システム保守担当者への連絡 ・ナレッジの作成/活用/展開 ・PC/iPhoneのキッティング ・ヘルプデスク業務の改善提案 もっと見る
EC一元管理システム『GoQSystem』をご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応(メール・電話)を中心に行うカスタマーサポートのお仕事です。 ネットショップを運営されているお客様が、 受注管理や在庫管理などの業務をスムーズに行えるようサポートします。 問い合わせ対応だけではなく、 お客様の運用に合わせて「より便利な使い方... もっと見る
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