個人向けの自動車フリマサイト『カババ』を運営する急成長ベンチャーのお客様アポイント調整対応

募集背景

自動車フリーマーケットサービス「カババ」を運営している当社。日経クロストレンド「未来の市場をつくる有望企業Best100」や「2023年に注目のスタートアップ」、日経トレンディ「スタートアップ大賞2022」にも選ばれたベンチャー企業です。 現在まさに拡大フェーズであり、2028年を目途にIPO（新規上場）を目指しています。そこで、お客様対応の体制強化のため、アポイントスタッフメンバーを増員することになりました。

配属部署

アポイントユニット（新卒採用2名・中途採用5名で構成） 特にクルマ業界に精通している20年のベテランがいるので、未経験からでもこのスタッフの元でキャリアアップいただくことができます。 職場全体で20代が多いため、活気のある職場です。

概要

プロに任せる自動車フリマ「カババ」を開発・展開しています。 「カババ」は中古車業界の課題を解決する為に立ち上がったプロダクトです。 その課題とはなにか？ひとつは、「流通の非効率」です。 中古車売買では、売り手から買い手に渡る過程で7つもの業者を介し、流通コストが膨らんでおります。皆さんも買ったばかりの車なのに売りに出したら、100万円も損したという経験はございませんか？これは流通コストの分だけ、買取価格が低くなっていることが原因です。 二つめの課題は「情報弱者からの搾取」です。 クルマを買うときは店頭で商談が発生します。なぜなら、値引き額、下取り価格、ローン金利などは店頭にいかないとわからないからです。商談では、相場情報をもたない、価格交渉が苦手な情報弱者が多くの手数料を支払っています。中古車業界では、収益の7割を3割の情報弱者が負担しているともいわれております。 カババでは、この課題を、中古車の価値の見える化で解決しました。車によって状態の違う中古車を、資格をもった査定士が正確に品質評価を行い、さらに相場情報を加えて、ネットで情報を開示することで、プロと素人の情報格差が無くなり、誰でも商談なしで、適正価格で取引ができるようになりました。 さらに、ネット完結にすることで、流通コストを従来の1/5にすることに成功しました。カババは従来のIT企業が提供できなかった、品質開示、名義変更、車両運搬・保証をネット完結で提供しております。

この仕事で得られるもの

・アポイントスタッフとして、お客様と営業職の日程を調整するためマルチタスクが身に付きます。 ・お客様の不安を解消することも重要な役割です。ホスピタリティを持った業務を遂行できるようになります。

勤務地

【勤務地詳細】 愛知県名古屋市中区栄三丁目7番13号 コスモ栄ビル7階 【アクセス】 名古屋市東山線 栄駅 から 徒歩4分 名古屋市名城線 栄駅 から 徒歩4分 名古屋市名城線 矢場町駅 から 徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

※残業は月平均20時間以下です。 ■昇給年1回（4月） ■交通費（上限月3万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■職能手当 ■資格手当 ■資格取得支援制度（AIS・募集人） ■懇親会 ■服装自由

休日・休暇

＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 ■慶弔休暇 ※5日以上の連続休暇の取得が可能です。