株式会社アラカン - 安全性と経済的合理性を両立。中古車フリマ事業で躍進するベンチャー企業
「カババ」は中古車業界の課題をCtoCモデルで解決し、安全な取引を提供します。専門家による査定を通じて、品質保証を実現した革新的なフリーマーケットです。
◼︎仕事内容 自社サービス「カババ一括査定」に関するお問い合わせ対応・ご案内業務をお任せします。 電話・メール・チャットを通じて、お客様と買取業者とのスムーズなマッチングを支援するお仕事です。 具体的には サービスに関する問い合わせ対応(電話・メール) 査定申込後のお客様フォロー 加盟業者との日程調整や情報共有 データ入力・CRM管理(自社管理システム、スプレッドシートなど) 営業部門・コールセンター部門との連携 未経験の方でもマニュアルや研修が整っており、入社後1〜2ヶ月で自立できる環境です。 ◼︎求める人物像 明るく丁寧なコミュニケーションが取れる方 人と話すことが好きな方 チームワークを大切にできる方 パソコン入力・ビジネスメール対応ができる方 (歓迎)営業・コールセンター・カスタマーサポート経験者
概要
プロに任せる自動車フリマ「カババ」を開発・展開しています。 「カババ」は中古車業界の課題を解決する為に立ち上がったプロダクトです。 その課題とはなにか?ひとつは、「流通の非効率」です。 中古車売買では、売り手から買い手に渡る過程で7つもの業者を介し、流通コストが膨らんでおります。皆さんも買ったばかりの車なのに売りに出したら、100万円も損したという経験はございませんか?これは流通コストの分だけ、買取価格が低くなっていることが原因です。 二つめの課題は「情報弱者からの搾取」です。 クルマを買うときは店頭で商談が発生します。なぜなら、値引き額、下取り価格、ローン金利などは店頭にいかないとわからないからです。商談では、相場情報をもたない、価格交渉が苦手な情報弱者が多くの手数料を支払っています。中古車業界では、収益の7割を3割の情報弱者が負担しているともいわれております。 カババでは、この課題を、中古車の価値の見える化で解決しました。車によって状態の違う中古車を、資格をもった査定士が正確に品質評価を行い、さらに相場情報を加えて、ネットで情報を開示することで、プロと素人の情報格差が無くなり、誰でも商談なしで、適正価格で取引ができるようになりました。 さらに、ネット完結にすることで、流通コストを従来の1/5にすることに成功しました。カババは従来のIT企業が提供できなかった、品質開示、名義変更、車両運搬・保証をネット完結で提供しております。
この仕事で得られるもの
・異業種出身のメンバーが多数活躍中のため、ゼロから新しいキャリアに取り組むことができる
勤務地
【勤務地詳細】 本社住所:愛知県名古屋市中区栄三丁目7番13号 コスモ栄ビル7階 【勤務地】愛知県名古屋市中区栄三丁目7番13号 コスモ栄ビル7階 【アクセス】 名古屋市東山線 栄駅 から 徒歩4分 名古屋市名城線 栄駅 から 徒歩4分 名古屋市名城線 矢場町駅 から 徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
昇給/年1回(4月) 【諸手当】 通勤手当(上限3万円まで) 時間外手当 職能手当 資格手当 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・ストックオプション制度(規定あり) ・インセンティブ(毎月+3ヶ月に1回) ※書籍の購入費用を当社で補助します。 ・懇親会(半年に1回) ・結婚祝い金 ・慶弔見舞金 ・ストックオプション制度(※規定あり)
休日・休暇
【休日・休暇】 週休2日/シフト制 ※月6~9日 ※プライベートの予定に合わせてお休みの希望が出せます。 有給休暇 産前産後休暇 育児休暇 慶弔休暇 ※5日以上の長期休暇も取得できます
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