丸の内◆カスタマーサポート｜未経験から専門性を磨く。実務から仕組みづくりまで、着実なステップアップ

募集背景

◾️私たちが目指す世界 建設や住宅など、日本の暮らしを支える巨大なレガシー産業。当社の業務管理システム「アスベストONE」は、1万3000社以上に導入され業界シェアNo.1へと急成長しました。 しかし私たちの真のゴールは、複雑な法令やリスクから現場を解放し、誰もが安心して挑戦できる持続可能な社会インフラを創ることです。 2025年の自社ラボ開設や「産廃クラウドONE」のリリース等、さらなる巨大な構想も動き出しました。この圧倒的な成長フェーズで、業界スタンダードを現場へ浸透させ、共に次の10年を創る推進力となるメンバーを募集します。

配属部署

企画開発部カスタマーサポートユニット

概要

【事業内容】 ・石綿・産廃管理の業務システムアスベストONEの提供・導入サポート ・環境対策の人材育成 ・産廃物管理の顧問契約

この仕事で得られるもの

◆ 社会的に意義のあるサービスを、最前線で支える 法改正への対応という、企業が必ず向き合わなければならない課題を支援する仕事です。 お客様から直接「助かりました」「ありがとう」と言っていただける機会が多く、やりがいを感じられます。 ◆ お客様の声を社内に届け、サービスの改善に貢献できる お問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声を開発チームや営業チームに届けることで、サービスそのものの向上に関われます。

勤務地

【勤務地詳細】 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル4階 【アクセス】 〈交通〉 「有楽町駅」より徒歩2分 「日比谷駅」より徒歩3分 「東京駅」より徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

＜加入保険＞ 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜通勤手当＞ 上限25,000円 ＜退職金制度＞ 勤続1年以上 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助＞ 資格取得支援制度（取得費は当社全額負担）※規定あり ＜その他＞ 時間外手当（超過分）／年1回社員旅行／健康診断／昼食補助制度／書籍購入補助

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ◆完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日 ◆年間休日122日以上 ◆年末年始休暇 ◆夏季休暇 ◆GW休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇