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■概要 決まった商材を売るのではなく、「テクノロジーをどう使えば、この顧客の未来が変わるか」を顧客と共に描く仕事です。 クライアントの事業課題を起点に、コンサルティング・開発・デザインを横断して「何を、何から実現するか」を設計し、社内外のリソースを組み合わせて実行に導きます。 スパイスファクトリー株式会社は「1ピクセルずつ、世界をより良いもの... もっと見る
顧客との接点を通じて課題を発見し、改善策を実行していくポジションです。 SaaS・HRテック領域の知見を活かし、データ分析やオペレーション整備、顧客サポートまで幅広く携わっていただきます。 開発やマーケティング、セールスチームへのフィードバックを通じて、サービス全体の価値向上にも貢献できるやりがいのある環境です。 ◆取り組んでいただくお仕... もっと見る
【具体的な仕事内容】 既存顧客対応（7割）と新規顧客開拓（3割）の両面を担っていただきます。 ① 既存顧客のアカウントディレクション及びグロース (7割) 中堅〜大手のSaaS企業などを中心とした既存顧客に対し、深耕営業（ファーマー型）を担当します。 ・アカウントディレクション - 顧客との定例ミーティングの実施、レポーティング -... もっと見る
すでに『Findy Team+』を一部導入いただいている大手企業を対象に、アカウントプラン（顧客開拓シナリオ）を立案し、契約金額の最大化（アップセル・クロスセル）に向けた戦略的なアカウントセールスをお任せします。 - **2つのアプローチによるエクスパンション（契約金額の最大化）の牽引:** 既存の導入部門での成功実績（ファクトデータ）を武器に... もっと見る
【ネクスタについて】 国内GDPの20%を占める、日本の基幹産業「製造業」。その業務の独自性・複雑性の高さゆえに、完全ノンカスタマイズの製造業向けSaaSは不可能とされてきました。私たちはこの巨大な領域に、前例のない大規模SaaSプロダクトの開発・提供を通じて挑んでいます。目指すのは、業界の収益10%改善と従事者の年収30%向上。日本経済にインパクト... もっと見る
【概要】 AXSEEDのサービスをご契約いただいている法人のお客様を対象に､操作方法の説明やトラブルシューティングの対応を行います。 また、顧客目線を活かして、サービスの仕様や要件の決定にも携わることができ、一般的なカスタマーサポートの枠を超え、経験を積むことができます。 今後の業務拡大を見据え、カスタマーサクセス実現のために、お客様先への訪問や... もっと見る
【クライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセス】 自社プロダクトの導入を検討しているクライアントに対して、BIツールを使用しながら課題解決に向けたコンサルティング活動や、導入後の活用支援を実施いただきます。 セールス、エンジニアと協働し、サービス自体の改善も行いながらクライアントの課題解決をサポートするポジションです。 【業務内容】 ... もっと見る
Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメン... もっと見る
【概要】 「働く人に熱を。組織にエネルギーを。」をMISSIONに、採用→定着・活躍を支援する当社にて、採用支援事業部での採用支援・コンサルティング業務を行っていただきます。 自社プロダクトの運用、採用戦略設計とDX化、アウトソーシング、中途媒体の総合代理店業務など、付随商品を作っていきながら、ただ人を集めるだけの採用支援ではなく、「企業を強くする... もっと見る
▍ポジション 常に事業拡大や新サービス追加を行っている中で、管理者と現場の間に立ち、ナレッジの定着やチーム全体の業務改善をリードしていただくポジションです。 ゆくゆくは、マネジメントや企画業務など、より上位の役割を担っていただく予定です。 ▍職務内容 （雇入れ直後） 以下の業務 01. 初期メイン業務 ・問い合わせ対応：保育施設や... もっと見る
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