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自社の採用管理システムを導入いただいた企業に対し、 導入支援（オンボーディング）から運用サポート、課題解決までを一貫して担当していただくポジションです。 お客様の採用業務を理解し、システムの活用を通して業務効率化や採用成果の向上を支援します。 ▍具体的な業務内容 ・お客様の採用業務プロセスの整理およびドキュメント化 ・システム機能を活... もっと見る
新卒向けダイレクトリクルーティングサービスの開発・運営をしている当社において、新規顧客提案営業、及び顧客の採用成功に向けたコンサルティングをお任せします。 「the model型」営業スタイルを導入している当社では、新規顧客営業がご自身でアポイント獲得いただくと共に、マーケティンググループやインサイドセールスチームがサービスの認知度向上や新規顧客のリ... もっと見る
▼業務内容 マーケチームが獲得したリードや、与件に対しての提案・デリバリー・運用と案件進行を行います。 ブランド担当者（お客様）のとのコミュニケーションで、案件の与件化を行い、顕在ニーズに対してソリューションを提供し、潜在ニーズをヒアリングによって顕在化させて課題解決型のPM的な動きが必要になります。また、リーダー候補としての採用枠となっております... もっと見る
■仕事内容 カスタマーサクセスチームの拡大に当たって、マネージャー候補の募集です。 2015年の創業以来、エンタープライズ領域のクライアント様との取り組みを進め、創業7年で時価総額トップ100社のうち約70%とお取引をさせていただくに至りました。 これまで当社のCSでは、当社サービスの新規導入企業に対するオンボーディング支援を主に担っておりま... もっと見る
【主な業務】 ＜フィールドセールス業務＞ ・IS（インサイドセールス）チームが商談化した案件に対する契約までのクロージング ・成約率向上に向けたセールスの勝ちパターンの確立 ・ユーザーインサイトの収集を通じたプロダクト開発へのフィードバック ＜カスタマーサクセス業務＞ ・STARTUP DB導入企業の協業/出資候補先とのマッチングを通じ... もっと見る
急成長中のSaaSプロダクト「Fullstar」のカスタマーサクセスチームにて、プレイングマネージャーとして顧客の成功にコミットし、チーム全体の成果を最大化するための仕組みづくりをリードしていただきます。プレイヤーとしての視点を持ちながら、戦略的なアプローチでチームを次のステージへと導く、事業成長の中核を担うポジションです。 ■業務内容 ・カス... もっと見る
■業務内容 ・新規顧客開拓（BtoBソリューション営業） ・顧客の課題を深掘りし、最適なデジタルマーケティング施策の提案 ・提案資料作成・プレゼンテーションの実施 ・導入後のカスタマーサクセス業務（アナリストとして定量データ分析、施策提案） ・顧客の成功に向けた継続的フォローおよび改善提案 ・チームと連携し営業戦略の策定・実行 さらに... もっと見る
企業の営業課題をSaaSで解決し、成果向上を実現する法人営業ポジションです。 提案力と実行力を発揮し、顧客と自社の双方の成長をリードしていただきます。 ≪主な業務内容≫ ・インサイドセールスが創出した商談への対応、提案 ・顧客課題のヒアリングとソリューション企画 ・提案資料作成、プレゼンテーション、クロージング ・導入支援、初期フォロー... もっと見る
当社ワークフローサービス「Gluegent Flow」を中心としたSaaS製品のカスタマーサクセスを担当いただきます。 顧客課題を汲み取り、導入検討の段階から導入後の活用までを伴走しながらサービスの価値を最大化していくポジションです。 本ポジションでは顧客支援の実務を担いながら、将来的にはカスタマーサクセス組織全体を俯瞰し、体制づくりにも関わってい... もっと見る
既存顧客担当として、顧客の経営課題解決のために、以下の業務に取り組んでいただく予定です。 【具体的な業務内容】 ＜継続利用のための活用支援＞ ・サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施 ・定期的な顧客面談による導入目的の達成支援 ・経営者、現場担当者の双方へのコミュニケーション ＜既存顧客への提案＞ ・利用サービスのア... もっと見る
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