【管理職候補】大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのコンサルティング

募集背景

【募集の背景】 Foonzのカスタマーサクセスチームは現在11名。これまで一人ひとりが顧客と真摯に向き合い、現場で泥臭く成功体験を積み上げてきました。おかげさまで案件数は急増しており、私たちは今、大きな転換期を迎えています。 これまでのメンバーが築いた現場のナレッジを組織の「共通言語」へと昇華させ、チーム全員がより高い付加価値を顧客に提供できる環境を整えたい。 そのための組織基盤のブラッシュアップと、難易度の高い大手案件の牽引を担ってくれる新しいリーダー候補を募集します。

配属部署

<組織構成> ・プロダクト営業部 20代後半～30代の若手社員が多く、経歴などに関わらず裁量を持って働く事の出来る環境です。 これまでの経歴などに応じ裁量を提供いたします！

概要

私達は「コミュニケーションに無限の可能性を」をビジョンに掲げ2つの事業を展開しております。 Communication Platform事業ではコール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。 今回はその中でも「ソクコム」に携わっていただきます！ 【ソクコムとは？】 近年多様化しているコミュニケーション手法に沿った機能をワンプラットフォームで利用可能にしたオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームです。 従来の電話の発着信に加え、顧客データベースの中からどの顧客からの入電か瞬時に把握ができる「着信ポップアップ機能」や、OJTなどで活用される「モニタリング機能」、セキュリティ面を配慮した「番号マスキング機能（特許出願中）」など、コールセンターやコンタクトセンターで必要となる機能も搭載しています。

この仕事で得られるもの

営業、コンサル、企業分析のスキルを伸ばすことができます。 また、弊社のサービスはコミュニケーションをデザインする音声系のサービスなので、ゆくゆくは世界にも目を向けることができます！

勤務地

【勤務地詳細】 【本社】 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 15階 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■昇給あり ■賞与：年1回 業績連動型 ■資格応援制度...資格試験に合格した場合、受験料の100%を支給 ■交通費支給 ■結婚手当 ■慶弔見舞金 ■表彰式(年1回) ■各種社会保険完備 ■リファラル採用報奨金 ■ResortWorks…高級ホテル割引サービス ■インフルエンザ予防接種手当 ■MMオフィス会員特権…みなとみらい周辺の商業施設割引きサービス ※その他規定がございます

休日・休暇

＜年間休日123日以上＞ ■完全週休2日制（土・日・祝日） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり）