【リーダー候補】年功序列一切なし。大手・中小企業のDX化を実現するITサービスのカスタマーサクセス開始。

募集背景

多くの企業が“営業のテレマーケティング化”へと移行し、当グループの製品もニーズが拡大しています。 今回はこの成長環境で、自社製品をご利用くださるユーザー企業のカスタマーサクセスを手がけるメンバーを増員募集します。

配属部署

<組織構成> ・プロダクト営業部 20代後半～30代の若手社員が多く、経歴などに関わらず裁量を持って働く事の出来る環境です。 これまでの経歴などに応じ等級・裁量を提供致します！

概要

私達は「コミュニケーションに無限の可能性を」をビジョンに掲げ3つの事業を展開しております。 Communication Platform事業ではコール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。 今回はその中でも2023年5月にリリースをした新サービス「ソクコム」に携わっていただきます！ 【ソクコムとは？】 近年多様化しているコミュニケーション手法に沿った機能をワンプラットフォームで利用可能にしたオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームです。 従来の電話の発着信に加え、顧客データベースの中からどの顧客からの入電か瞬時に把握ができる「着信ポップアップ機能」や、OJTなどで活用される「モニタリング機能」、セキュリティ面を配慮した「番号マスキング機能（特許出願中）」など、コールセンターやコンタクトセンターで必要となる機能も搭載しています。

この仕事で得られるもの

営業、コンサル、企業分析のスキルを伸ばすことができます。 また、弊社のサービスはビジネスフォンをWeb化する音声系のサービスなので、ゆくゆくは世界にも目を向けることができます！

勤務地

【勤務地詳細】 【本社】 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 15階 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■昇給あり ■賞与：年1回 業績連動型 ■資格応援制度...資格試験に合格した場合、受験料の100%を支給 ■交通費支給 ■結婚手当 ■慶弔見舞金 ■表彰式(年1回) ■各種社会保険完備 ■リファラル採用報奨金 ■ResortWorks…高級ホテル割引サービス ■インフルエンザ予防接種手当 ■MMオフィス会員特権…みなとみらい周辺の商業施設割引きサービス ※その他規定がございます

休日・休暇

＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土・日・祝日） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり）