100%自社内業務！「もっと上流から関わりたい」を叶える社内SE募集中！ | SIerからのキャリアチェンジ大歓迎
Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「Tech×Real」コミュニケーション領域コンサティングカンパニー
事業内容
コミュニケーションAIエージェントとして、架電・受電問わず、日常のコミュニケーション業務を自動化し、よりコア業務に集中できる環境を創ることを目的としたサービスです。
仕事内容
自社の事業成長をITの力で牽引するコアメンバーとして、社内システムの企画・要件定義など、上流工程もお任せします。 当社のシステム環境は、既存システムや各種外部サービスとのシステム連携要素が非常に多いのが特徴です。そのため、全体最適を見据えたシステム設計と、関係各所との合意形成（コンセンサス）をリードしていただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ・要件定義・仕様策定 ・社内各部署（営業、管理部門など）へのヒアリングと業務フローの整理 ・現場の潜在的な課題抽出と、それを解決するためのシステム要件定義 ・システム間連携の設計・アーキテクチャ検討 ・複数システム・データ群を最適に繋ぎ合わせるための連携設計（API連携、データ基盤構築など） ・プロジェクト推進・合意形成 【開発・システム環境】 【開発環境】 フロントエンド：JavaScript / TypeScript / React バックエンド：Python インフラ：Amazon Linux, Asterisk, SIP DB : MySQL, DocumentDB ( MongoDB 互換 ) サーバー：クラウド(AWS)・オンプレ ■ この仕事の魅力・得られる経験 ① 「言われたものを作る」からの脱却 100%自社内業務です。自ら現場に入り込み「何が根本的な課題なのか」「どうすれば解決できるか」をゼロベースで企画・提案できる裁量があります。 ② 複雑なパズルを解き明かすような「システム連携」の面白さ 単一のシステムを作るだけでなく、様々なシステムが絡み合う複雑な環境を紐解き、最適化していくやりがいがあります。高い要件定義スキルやアーキテクチャの知見がフルに活かせる環境です。 ③ 圧倒的な上流経験によるキャリアアップ 開発の実作業はベンダーや開発チームと連携するため、あなたは「超上流・上流工程」に専念できます。プロジェクト全体を俯瞰し、ビジネスサイドとエンジニアサイドの橋渡し役として、市場価値の高い「ITコンサルタント」や「プロジェクトマネージャー」へと飛躍できるポジションです。
配属部署
【組織構成】 部長：2名 開発エンジニア ：5名 インフラ構築運用：3名 PBXエンジニア ：2名 研究開発 ：5名 ※2026年5月現在 【チーム】 元業務システム系の経験者や元 Saas 系の開発経験者はもちろん、元ゲーム業界、元大手メーカーなど、プログラム開発の経験では共通していますが業種は様々です。
概要
私達は「コミュニケーションに無限の可能性を」をビジョンに掲げ3つの事業を展開しております。 Communication Platform事業ではコール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。 今回はその中でも2023年5月にリリースをした新サービス「ソクコム」に携わっていただきます！ 【ソクコムとは？】 近年多様化しているコミュニケーション手法に沿った機能をワンプラットフォームで利用可能にしたオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームです。 従来の電話の発着信に加え、顧客データベースの中からどの顧客からの入電か瞬時に把握ができる「着信ポップアップ機能」や、OJTなどで活用される「モニタリング機能」、セキュリティ面を配慮した「番号マスキング機能（特許出願中）」など、コールセンターやコンタクトセンターで必要となる機能も搭載しています。
この仕事で得られるもの
このようなスキルが身に付きます！ ・Linuxの運用管理 ・VoIPサーバーの運用知識 ・アプリケーションサーバの機能試験や負荷試験に関する知識
勤務地
【勤務地詳細】 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 15階 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■昇給･賞与年2回 ■交通費支給（上限5万/月） ■インフルエンザ予防接種手当 ■表彰式 年1回 ■結婚手当 ■新入社員教育
休日・休暇
＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日・祝日） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり）
求職者に対するハラスメント防止の取り組みについて - 1
当社では、ご応募いただくすべての皆様が安心して採用選考に臨めるよう、求職者等に対するセクシュアルハラスメント等の防止に努め、以下の通りルールを定めています。 【求職活動等における当社の姿勢】 当社では、ハラスメント行為の防止についてルールを定め、従業員に対する周知を行っています。 当社からの連絡は、原則として「会社のメールアドレス」「業務用電話」「応募媒体のメッセージ機能」「当社指定の業務用SNSアカウント」または「人材紹介会社様経由」等の当社が管理する公式な連絡手段でのみ行います。 当社の採用関係者が、社員個人のプライベートな連絡先の交換を求めたり、選考に関係のないプライベートな呼び出しを行うことはありません。
求職者に対するハラスメント防止の取り組みについて - 2
【相談窓口について】 万が一、当社の採用活動においてハラスメントに該当する言動等を受けた場合には、以下の相談窓口までご連絡ください。 担当者：コーポレート本部 労務担当者 連絡先：hr[アットマーク]foonz.co.jp ※スパムメール対策のため、「@」を「アットマーク」と表示しています。送信の際は、「アットマーク」を「@」に置き換えてご使用ください。 【ご相談にあたってのお約束】 ご相談いただいた内容は、相談者様のみならず、関係者のプライバシーにも十分配慮し、公平に対応します。 また、相談を行ったことや、事実確認に協力したことなどが、採用選考の判断に影響を与えることはありませんので、安心してご相談ください。 2026年９月15日 Foonz株式会社 代表取締役 星野 純一
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