Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」を展開するコミュニケーションAIエージェント
コミュニケーションAIエージェントとして、架電・受電問わず、日常のコミュニケーション業務を自動化し、よりコア業務に集中できる環境を創ることを目的としたサービスです。
【業務内容】 自社サービスの開発 ・基本設計~開発まで(フロント、バック・インフラ) ・管理ツールの設計、開発、運用 【開発環境】 フロントエンド:JavaScript / TypeScript / React バックエンド:Python / FastAPI インフラ:AWS ( Amazon Linux ) / Docker / ECS / CloudFront / CodePipeline ミドルウェア:Asterisk / SIP DB : MySQL / MongoDB ( DocumentDB ) 開発手法 : アジャイル開発
配属部署
【組織構成】 部長:2名 開発エンジニア :5名 インフラ構築運用:3名 PBXエンジニア :2名 研究開発 :5名 ※2026年5月現在 【チーム】 元業務システム系の経験者や元 Saas 系の開発経験者はもちろん、元ゲーム業界、元大手メーカーなど、プログラム開発の経験では共通していますが業種は様々です。
概要
私達は「コミュニケーションに無限の可能性を」をビジョンに掲げ3つの事業を展開しております。 Communication Platform事業ではコール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。 今回はその中でも2023年5月にリリースをした新サービス「ソクコム」に携わっていただきます! 【ソクコムとは?】 近年多様化しているコミュニケーション手法に沿った機能をワンプラットフォームで利用可能にしたオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームです。 従来の電話の発着信に加え、顧客データベースの中からどの顧客からの入電か瞬時に把握ができる「着信ポップアップ機能」や、OJTなどで活用される「モニタリング機能」、セキュリティ面を配慮した「番号マスキング機能(特許出願中)」など、コールセンターやコンタクトセンターで必要となる機能も搭載しています。
この仕事で得られるもの
【キャリアパス】 少数精鋭チームなのでフロント、バックエンドからサーバーまで幅広い知見と身に着けることができます。 今後市場が伸びると言われている音声系の技術の経験を得られるので市場・希少価値の高いエンジニアを目指せます!
勤務地
【勤務地詳細】 【本社】 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 15階 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
働く環境を良くする為様々な福利厚生がございます! 例えば... ■各種社会保険完備 ■昇給:年2回 ■賞与:年1回 ■資格応援制度...受験料の100%を負担 その他にも... ■交通費※ ■表彰式(年1回) ■結婚手当 ■慶弔見舞金 ■MMオフィス会員特権 ■リファラル採用報奨金 ■インフルエンザ/コロナワクチン予防接種手当 ※その他規定あり
休日・休暇
<年間休日125日以上> ■完全週休2日制(土・日・祝日) ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり)
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