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【仕事概要】 現在、マンション・オフィス・まちづくり領域へとサービス拡張フェーズを迎えており、導入企業に対する継続的な提案活動や、導入先アカウント内でのさらなる活用拡大が重要になっています。 本ポジションでは、FreeiD導入企業に対して、導入後の利用状況や課題をもとにした改善提案、追加提案、他施設・他店舗への横展開営業を行い、1アカウントあたりの... もっと見る
Shiftmationを新たに導入いただくお客様に対し、各事業所でのオンボーディングを推進し、現場で円滑に運用を開始できる状態を実現するポジションです。 Shiftmationの導入では、顧客の各事業所ごとに業務運用やシフト作成ルールに応じた設定・立ち上げが必要になります。本ポジションは、各事業所の勤務ルールや運用フロー、現場ごとの制約条件を丁寧... もっと見る
■仕事内容 スカウト事業、そしてイベント事業を新卒領域において新しく立ち上げでおり、より多くの法人様にサービス利用を拡大していきたいと考えています。新規プロダクトの拡販かつ法人のニーズが多様である新卒領域のHRサービスという、難易度の高い営業をより確度高く推進し、そして再現性ある組織づくりにコミットいただける方を募集しています。 ①新規取引先の... もっと見る
【業務概要】 中～大規模利用の顧客に対して、最終的にはナレッジマネジメントの文化・風土醸成を目指し、下記の伴走支援を行います。 【具体的には】 ・大手（数百名～数千名規模）お客様企業の組織風土改革まで見据えたナレッジマネジメントの定着支援。 ・オンボーディング全般の実施とその型化。 ・お客様との定例MTGの実施。 ・お客様... もっと見る
高校生の就活活動を支援する自社プロダクト「高チャレ」の 既存クライアントに向けて高卒採用ノウハウを中心とし、 その他人事・採用領域を含むコンサルティング全般の業務をお任せします。 ・既存クライアントの採用課題の分析と改善策の立案、実行支援 ・ステークホルダー（人事担当者及び、決裁者）への提案 ・高校新卒採用全般のサポートおよびコンサルティ... もっと見る
交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリード。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理／チームメンバーのマネージメント ・大手顧客のアカウントマネージメント もっと見る
ご入社後は、まずは『ラクロー』のカスタマーサポート、カスタマーサクセス業務をメインとしつつ、お問い合わせ対応や導入提案など、顧客対応全般を幅広くお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・お問い合わせ対応と導入提案（インバウンドセールス） サービスに興味を持っていただいたお客様からの新規のお問い合わせに対し、オンラインデモを実施します。お客様の抱... もっと見る
【概要説明】 正解の確立されていないサステナビリティ領域。お客様のESG経営を自社SaaSで支えるカスタマーサクセスです。ご契約いただいたお客様に『SmartESG』の価値を届け、当社のサービスが業務の中核として欠かせない存在となるまで、一気通貫で伴走します。 お客様一社一社に深く向き合いながら、信頼関係を築き、サステナビリティ経営の高度化を共に進... もっと見る
今回の募集ポジションは、「DXコンサルティングセールス」です。 介護施設を運営しているお客様に対して課題解決の提案や活用支援を行いながら、生産性向上に貢献いただきます。 ＜業務詳細＞ ・介護DXサービスの提案、コンサルティング（訪問・オンライン商談 等） ・担当顧客とのコミュニケーション（電話・メール 等） ・導入検討〜契約締結までの一連... もっと見る
日本トレカセンターの運営するオンラインガチャプロダクト、および新規事業におけるカスタマーサクセス（CS）/カスタマーサポート部門の責任者として、戦略策定、チームの統括、およびAI技術を活用した次世代のCS運営体制の構築を担っていただきます。 当社のCSは、大量の定型お問い合わせに人間が手作業でひたすらコピペ返信するようなレガシーなコールセンターではあ... もっと見る
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