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【概要】 クライアントが「CXM（顧客体験の価値向上）/ EXM（従業員体験の価値向上）」を実現できるように、初期のオンボーディングから利活用促進、新しいプロダクトのテストマーケティングなど、フェーズに合わせた支援業務を行っていただきます。システムの利活用だけはなく、クライアント課題に合わせた幅広いソリューションの提案が求められる仕事です。 【... もっと見る
「Maneai」を導入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当いただきます。 ・オンボーディング：顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援 ・商談データの分析・営業シナリオ設計：成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート ・フィードバッ... もっと見る
❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見... もっと見る
お客様のシステムとクラウドサインの連携を推進するITコンサルタントを募集しています。社内外の関係各所との連携・協業をし、お客様の課題解決と業務効率化を支援する、やりがいのあるお仕事です。 具体的には ・お客様からのシステム連携に関するお問い合わせ対応 ・社内からのシステム連携に関する相談対応 ・営業担当との商談同席、技術的な側面からのサ... もっと見る
弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 【主な業務内容】 ▶プリセール... もっと見る
▍具体的な仕事内容 大手ドラッグストアの店頭にデジタルサイネージを届ける——その企画から設置、運用改善までを一貫してリードするプロジェクトマネジメントポジションです。 小売事業者・設置協力会社・機器メーカー・社内チームなど、多様な関係者と連携しながら、以下の業務を推進していただきます。 ■計画 -事業計画に基づく機器の調達計画の立案 ... もっと見る
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度、サービスの質、売上向上に向けて、担当企業と共に課題を解決し、成果を上げるポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるようサポートします。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定... もっと見る
HR領域のSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、 タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■タレントパレットについて あらゆる人材データを一元的に管理し、科学的な人事戦略(人的資本経営)を実現するためのタレントマネジメントシステムです。人事業務の効率化だけでなく、人材データ... もっと見る
病院、クリニックや歯科、介護施設等の顧客に対する以下業務をお任せします ・採用ニーズのすり合わせ ・スカウトメール送付 ・求人原稿の作成支援 ・応募者対応（面接日程調整、合否通知、問い合わせ対応） ・選考データの管理、レポートの作成 もっと見る
本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。 具体的には次の業務を想定しております。 ----------------------- ■サ... もっと見る
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