大手企業のCO2排出量可視化を支援！既存顧客向けセールスを募集

仕事内容

▼お任せしたいこと 既存顧客の事業成長パートナーとして、中長期的なアカウント戦略の立案からアップセル・クロスセルの推進まで一貫してお任せします。社内の各部門と連携しながら顧客価値の最大化を実現し、ARR・LTVの継続的な成長を牽引していただくことを期待しています。 ■アカウントグロース部について アカウントグロース部は、以下を統合的に担う組織です。 ・既存顧客のアップセル・クロスセルの設計と実行 ・中長期のアカウント戦略（Account Plan）の策定 ・顧客の事業・ESG課題に踏み込んだ価値提案の高度化 ・FS / CS / Product / Marketing を横断した収益成長のハブ ■ミッション 既存顧客を「契約した顧客」から継続的に価値を生み出す戦略アカウントへ進化させ、 ARR最大化・LTV最大化・顧客価値最大化を同時に実現する。 ■業務内容： ① アカウント戦略設計 担当アカウントの中長期アカウントプラン作成 顧客組織構造／意思決定者マップ 未導入プロダクトの拡張余地検討 ARR成長シナリオの設計（Upsell / Cross-sell） ② 既存顧客への提案・商談推進 既存顧客へのアップセル／クロスセル提案 経営層・部門責任者クラスとの商談設計・実行 課題ヒアリング〜提案〜クロージングまで一貫対応 ③ 社内連携・オーケストレーション CS・FS・プロダクト・マーケとの連携 顧客要望・課題の社内フィードバック プロダクト改善・新サービス企画への示唆出し ④ 数字管理・改善 担当アカウントのARR / Expansion ARR管理 パイプライン管理・改善 再現性のある勝ちパターンの型化