カスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 504万円〜648万円
  
• 東京都

クチコミや式場情報の品質管理・ユーザーサポートをするチームで、業務フローの抜本的な改善と運用設計をお任せします。 単なるユーザーサポートではなく、経営視点を持ってオペレーションを最適化し、メディアの価値を底上げする重要なポジションです。 ＜主な仕事内容＞ ■オペレーションの仕組み化・自動化の推進 「より少ないリソースで、より高品質な運用」を... もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

同じ商材、同じ提案、同じKPI。 成果は出ていても、「この仕事は、何を生み出しているんだろう？」 そんな違和感を感じていませんか。 私たちは2008年設立の安定した企業基盤を持つ会社です。 そこで立ち上がったのが、 ゲーム・アニメ・漫画・VTuberなど、エンタメ業界特化の人材紹介の新規事業。 立ち上げ期だからこそ、 あなたの行動... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 東京都

■今回募集する事業について 国内ネット印刷でNo.1！(※)の印刷EC『ラクスル』は、新規ユーザーを着実に増やしながら、会員数も200万人を突破し業績を右肩上がりで伸ばしています。 取り扱う商品もチラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。 （※）東京商工... もっと見る

• 450万円〜550万円
  
• 東京都，大阪府，フルリモート
• PowerShell

【職務概要】 当社製品をご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様が末永くご利用いただけるように、 システムの安定稼働を目的とした運用保守を実施いただきます。 『sinops-CLOUD』は、AIを活用した需要予測を通じて、無駄な食品廃棄を減らし、必要な商品を必要なだけ届けられる社会の実現に貢献しています。 その安定稼働を... もっと見る

• 200万円〜245万円
  
• 東京都

✦有名俳優・アーティストのファンマーケティングを支えるバックオフィス✦ 当社は、クリエイターがファンへ「本来の価値ある情報」を直接届けるためのファンコミュニティアプリ『StandAlone』を展開しています。 現在、国内トップクラスの俳優・モデル・アーティストのファンマーケティング事業を行っており、事業拡大に伴いバックオフィスを支えてくださ... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 東京都

オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。 具体的には ・顧客データ抽出/分析/レポート ・調査を通じたカ... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 京都府

■主な業務 弊社ゲームアプリのカスタマーサポートにて、ユーザーサポート業務およびユーザーサポートに関わる周辺作業をご担当いただきます。 メールによるお問合せ対応、お問合せ内容の調査、企画・開発側へのエスカレーション、お問合せ動向の分析などカスタマサポート業務全般に加え、 ゆくゆくはリーダーとしてメンバー調整や育成などチームマネジメントをご担当いた... もっと見る

• 300万円〜500万円
  
• 東京都

■製品の設定に関する問い合わせサポート（メール／電話／ビデオ会議） ■ハンズオンセミナーの講師（ビデオ会議） ■製品導入時の設定支援（ビデオ会議） ■製品の利用に関するヒアリングサポート（電話／メール） もっと見る

• 350万円〜500万円
  
• 東京都

【求人概要】 ネクストSFA導入企業のサクセス支援を担当。MA・SFA・CRMが一体化した複雑度の高いSaaSで、単なる操作説明に留まらず、業務改善や課題解決に深く関わります。 SFA・CRMはSaaSの中でも難易度が高く、ここで培うCSスキルは他プロダクトでも通用します。 AI機能も続々と追加されており、継続的に学べる環境です。 【取り扱... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 神奈川県

将来的にテクニカルサポート課をお任せしたいと考えています。 お客様の「困った！」を「ありがとう！」にかえる、技術で信頼関係を積み上げて いくお仕事です。 ◆具体的な業務内容 ・PCのキッティング、設定作業 ・テクニカルサポート対応としてお客様のお電話、メール、チャット対応 ・ハードウェア選定、選定検証項目の作成 ・ハードウェアのトラ... もっと見る