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本ポジションでは、楽天市場マーケティング、楽天市場広告、ならびに楽天グループの各種サービスを、技術的な視点から支援いただきます。楽天市場は日本トップのEコマースサービスであり、世界でも最大級の広告主の一つとして、膨大な取引データと広告配信データを保持しています。こうしたデータを活用し、社内外のステークホルダーに価値を提供することが、このポジションの中心... もっと見る
エンタープライズ顧客をメインに、PoCから本番導入・定着支援まで、業務部門・情報システム部門・現場責任者など多様な関係者を巻き込みながら、一気通貫で導入プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。 ・キックオフと計画策定 └ 契約後、顧客とキックオフを実施し、導入スケジュールや目標を決定 ・業務フローの策定と調整 └ 現状の業務... もっと見る
＜Mission＞ DIGGLEのミッションは「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」です。すべての企業にはまだ見ぬ成長可能性が広がっていると考え、テクノロジーの力でその一つ一つを掘り起こし、企業のありたい姿の実現を支援することで、産業と社会の在り方を革新しています。 VUCAの時代においては「現状... もっと見る
【募集背景】 当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan®️」は、2018年のリリースから顧客を拡大し、ありがたいことに年々お問い合わせも好調に推移しております。 2023年にはシリーズBラウンドとして総額約15億円の資金調達を実施し、既存プロダクトの強化に加え、新規事業の複数展開や顧客基盤の拡大を本格化しています。 一方... もっと見る
◆仕事概要 1.チームマネジメントと成果最大化 ・チームのKPI（受注数など）の設定、進捗管理、達成に責任を持つ ・セールス・サポート戦略の立案と実行、予実管理 ・メンバーの目標設定、評価、日々のタスク管理 2.メンバー育成と品質管理 ・チームメンバーのオンボーディング、育成計画の策定と実行 ・お客様の課題ヒアリング力、提案... もっと見る
イベント事業の責任者として、現在部長兼任をしている執行役員から業務を引き受ける形になります。 急成長中の当事業をより加速していただくポジションとなり、現在の売上規模が数億円のところを2年後には10億円以上にしていくプロセスに携わります。 裁量の大きさが特徴となり、経営陣と密にコミュニケーションをとり、スタートアップならではのスピード感で業務を進めて... もっと見る
【お任せしたいミッション】 データ統一クラウド「Srush」を活用したDXコンサルティングをお任せします。 データ活用のプロフェッショナルとして、「ヒト・モノ・カネ」すべての側面から顧客をプロジェクト成功へと導いてください！ 【業務内容のイメージ】 - 法人顧客へのコンサルティング/プロジェクトマネジメント業務 - コンサルティングを通じ... もっと見る
【主な業務内容】 ・チームメンバーへの伴奏、フォロー ・弊社プロダクトの導入支援 ・担当企業様向けに運用方法の定義＆レクチャー ・プロダクト導入前後のサポート ・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販 ・サービスの課題発見、改善提案 ※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。 【使用... もっと見る
ネット銀行におけるカスタマーセンター及び顧客対応部門の改善推進をお任せします。当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理や改善を行いながら、カスタマーセンターからのエスカレーション対応やその他銀行業務を行っています。 実業務を行いながら、業務の自動化や改善、カスタマーセンターの運営管理までお客さま対応にかかる幅広い分野を担うことができる部... もっと見る
企業の契約業務を高度化・高速化させることによる事業成長を支援するプロダクトにおいて、導入・利用推進を遂行しつつ、組織・事業作りにも深く関与していただきます。 ■導入プロジェクト推進および利活用支援 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画、およびプロダクトの利用方法や既存システムとの連携提案 ・顧客のプロジェクト担当者への伴走支援、および... もっと見る
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