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【採用背景】 当社が提供する保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan」は、2018年のリリース以降、取引社数を拡大し、年々お問い合わせをいただいております。 2023年にはシリーズBラウンドとして総額約15億円の資金調達を実施し、事業はさらなる成長フェーズへと突入しました。大手保険代理店様に加え、ついに保険会社本体への導入も決定し、今後はよ... もっと見る
✅ HRパートナーとは? 「採用のパートナー」として、企業さまの採用戦略の立案から実行までを一貫して支援するポジション です。 ✔ 4〜5社のスタートアップ企業を担当し、採用成功に向けて並走 ✔ CxOや事業責任者と直接コミュニケーションを取りながら、採用課題を解決 ✔ 各企業にとって最適な「採用の仕組み」を設計し、実行 企業ごとに採... もっと見る
---------------------------- 【本求人の魅力】 ・越境EC支援実績3,000社超、2025年3月に越境EC支援領域で初の上場を実現 ・日本のスタートアップでありながら、海外売上90%以上のグローバルな事業構造 ・配送実績226の国と地域、海外ユーザーレビュー平均 4.5/5点 のサービス ・2030年 観光庁インバ... もっと見る
労務×AIスタートアップでCSマネージャーとしてチームを牽引しませんか? 「HRbaseのカスタマーサクセスは、労務の専門知識が必要なのでは?」 よく聞かれる質問ですが、高度な専門知識は不要です! 業界理解や、労務管理そのものに対する好奇心があり、ユーザーのニーズに対して自分で調べ、ワクワクしながら課題解決に取り組むそのマインドがある方はきっ... もっと見る
弊社プロダクトである、議事録AI YOMELを導入いただいたお客様の継続利用・価値最大化を牽引するCSチームの責任者です。 テックタッチ/ハイタッチ双方の戦略設計から運用、顧客管理の構成・ルール策定、関連ツールの選定・導入・定着までをリードし、解約率低減をあなたの力で実現してください。 ■ミッション例: ・顧客の「成果創出までの時間(Time t... もっと見る
「福祉はぐくみ企業年金基金」を導入いただいた企業様に対し、導入支援から継続サポートまでを一貫して担い、顧客と従業員の成功にコミットするポジションです。 現在、導入企業数の急増に伴い、属人的な動きから「組織としての体系的な仕組み」へと進化させる変革期にあります。現場の最前線でリードしながら、チームの質を一段引き上げ、仕組み作りを共に推進していただける方を... もっと見る
【業務概要】 ・クライアントである学校担当者とのMTGに参加し仕様調整を行い 新機能の開発やサービス導入のサポートを行います ・『BLEND』の新機能開発及び既存機能の運用・改善 日々顧客である学校や社内のメンバーから様々な要望が上がってきますが、 開発メンバーや社内の他部署のメンバーと連携しながら日々サービスをアップデートを行い... もっと見る
カスタマーサクセス組織の立ち上げと運営を担っていただきます。 顧客の成功を実現するための業務設計・標準化から、KPI管理、クロスファンクショナルな連携まで、CS活動全体を統括し、事業成長に貢献いただくポジションです。 【具体的には】 CS組織の設計・構築 ・CS業務の定義とプレイブック化(オンボーディング、サポート、アップセル各フェーズの標... もっと見る
今回募集するのは、新規事業の自社SaaSプロダクトの営業マネージャー(アカウントマネージャー)ポジションです。 ◾️仕事内容 ・自社SaaSプロダクトの運用提案 ・顧客とのリレーション構築 ・アップセル・クロスセルの提案 ・プロダクトの利用促進 ◾️チームの特徴 株式会社スタジアムは2023年のM&A後、新たな執行体制のもと第二創... もっと見る
【概要】 法人企業向けサービス「社宅ラクっとNAVI」の既存営業をお任せします。 新規営業チームから顧客を引き継ぎ、サービスの利用促進や未導入サービスのご提案を通じて、売上拡大に繋げます。 電話やオンライン商談がメインですが、担当企業に応じて宿泊を伴う出張の可能性もあります。 【詳細】 ■既存顧客のフォロー ・定期訪問やミーティング、電... もっと見る
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