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AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトをお客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」など... もっと見る
【仕事概要】 現在、マンション・オフィス・まちづくり領域へとサービス拡張フェーズを迎えており、導入企業に対する継続的な提案活動や、導入先アカウント内でのさらなる活用拡大が重要になっています。 本ポジションでは、FreeiD導入企業に対して、導入後の利用状況や課題をもとにした改善提案、追加提案、他施設・他店舗への横展開営業を行い、1アカウントあたりの... もっと見る
Shiftmationを新たに導入いただくお客様に対し、各事業所でのオンボーディングを推進し、現場で円滑に運用を開始できる状態を実現するポジションです。 Shiftmationの導入では、顧客の各事業所ごとに業務運用やシフト作成ルールに応じた設定・立ち上げが必要になります。本ポジションは、各事業所の勤務ルールや運用フロー、現場ごとの制約条件を丁寧... もっと見る
【アニマライフが目指すこと】 市場規模が拡大し続けるペット業界には、大小さまざまな課題や問題が多く存在しています。 例えば、 ●飼い主の方がブリーダーさんから家族となるペットをお迎えする前に、多くの子犬・子猫が命を落としてしまっている… ●子犬・子猫の次の家族となる、引き取り先が見つからない… など。 アニマライフでは、こんな不幸が起きない... もっと見る
医療機関の経営を最適化する経営支援SaaS「メディカル革命 byGMO」の導入支援を担当いただきます。 要件ヒアリングからシステム設定・導入レクチャー、導入直後の問い合わせ対応や、アップセル・クロスセル提案を行っていただきます。 医療業界未経験のメンバーがほとんどですので、業界知識がなくても大丈夫！ ぜひ我々と一緒に明るい日本の未来づくりにチャレ... もっと見る
▼本ポジション 人材紹介会社向け特化したコンサルティング事業を立ち上げております。 人材紹介マーケットが盛り上がりを見せているものの、年間で決定者が1名も出せていない事業社が全体の50％（約1.5万社）と言われています。 ミツカルプロフェッショナルは創業時より人材紹介事業を行い、未経験者でも採用決定を出せるためのノウハウとビジネスモデルを保有して... もっと見る
・既存顧客の深耕（アップセル・クロスセル・活用定着） ・導入から解約防止までの一気通貫した既存顧客のサポート ・ユーザー会や顧客向けイベントの企画・運営 もっと見る
【ミッション】 サービス導入後の顧客満足度を底上げし、より良い活用とプロダクト開発に繋げるために関係性構築を継続する。 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーン管理サービス「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス... もっと見る
自治体向けスーパーアプリ「ポケットサイン」を導入された顧客に対し、サービスの導入支援から運用定着、活用拡大までを一気通貫で支援します。単なる問い合わせ対応や運用支援ではなく、顧客課題を理解し、中長期的な成功シナリオを描きながら、継続的な価値提供と利用拡大を推進していただきます。また、現場で得た気づきをエンジニアと連携し、個別対応にとどめず、プロダクト改... もっと見る
社内の営業・プリセールスのパートナーとして、商談が決まった顧客との商談参加・折衝・契約締結までのプロセス全般を能動的にリード・サポートしていただきます。 1. 顧客折衝・商談参加 ・顧客との商談や定例MTに同席し、顧客との関係構築 ・顧客の潜在課題をヒアリングし、社内へのフィードバック ・議事録の作成、および次回アクションのタスク管理 ... もっと見る
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