カスタマーサクセス｜世界レベルの技術を誇る東大発AIスタートアップ
株式会社Lightblue - 国内最高水準の技術を誇る東大発AIスタートアップ。本格的なスケールへ
事業内容
先端技術でリアル現場のDXを実現し、安全で快適な生活を支援するサービス。高度なAI技術を駆使し、生成AIや画像解析、自然言語処理で世の中に変革をもたらします。
仕事内容
・既存顧客の深耕（アップセル・クロスセル・活用定着） ・導入から解約防止までの一気通貫した既存顧客のサポート ・ユーザー会や顧客向けイベントの企画・運営
募集背景
Lightblueは、生成AIプラットフォーム「Lightblue」をはじめとしたプロダクトを通じて、大手企業を中心に新しい顧客体験を創出しています。 既存顧客の増加に伴い、既存顧客の深耕（アップセル・クロスセル・活用定着）を担うをリードできるセールスメンバーの強化が急務です。 今回の募集は、深耕営業もしくはCS経験のある即戦力人材で、エンプラCSとして成長したいという意欲を持っている方を重視しています。AIや先端技術に興味を持ち、大手顧客への価値提供に挑戦したい方を歓迎します。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区神田駿河台2丁目3-6 CIRCLES御茶ノ水 5階 /御茶ノ水駅 【アクセス】 御茶ノ水駅 徒歩2分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■福利厚生 ・各種社会保険 ・法定有給 ・通勤手当（実費支給、上限2万円/月） ・結婚休暇・結婚手当・出産手当 ・自己研鑽のための書籍購入や資格取得の補助
休日・休暇
土日、祝日、年末年始、創業記念日（1月5日）
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