拡大中の自社プラットフォームを牽引し、新規事業のゼロイチまで担うプレイングマネージャー募集！

仕事内容

【アニマライフが目指すこと】 市場規模が拡大し続けるペット業界には、大小さまざまな課題や問題が多く存在しています。 例えば、 ●飼い主の方がブリーダーさんから家族となるペットをお迎えする前に、多くの子犬・子猫が命を落としてしまっている… ●子犬・子猫の次の家族となる、引き取り先が見つからない… など。 アニマライフでは、こんな不幸が起きないよう、ペット業界のさまざまな課題や問題点をITの技術（Webサービス/アプリ開発）で解決していくことで、人間とペットにとって安心で健やかな生活へと導いていくことを目指しています。 【業務内容】 プレイングマネージャーとして、まずは以下1または2の事業において、CSをメインとしながらチームマネジメントをお任せします。その後、ご志向や事業状況に応じて新規事業へも参画いただく予定です。 1. ペットサロン向けプラットフォーム事業における運営・マネジメント ●プレイングマネージャーとして自らも最前線で顧客対応・オンボーディングを実行 ●チームのメンバー育成、目標設定、行動管理 ●外部パートナー（外注等）のディレクション、品質・リソース管理 ●スプレッドシート等を用いた数値管理ツールの整備、およびオペレーションの標準化・効率化 2. ブリーダー向けマッチングプラットフォーム事業におけるCS＆セールスマネジメント ●CS兼営業のプレイングマネージャーとして、チームの目標達成（KGI/KPI）を牽引するためのマネジメント（数値管理・メンバー育成等）を実行 ●既存ブリーダーへのアカウントマネジメント（関係構築をベースとした、掲載数アップ・魅力的なページ作成の提案・サポートなどの営業的アプローチ） ●新規ブリーダーの開拓営業 ●営業・顧客対応活動を型化・効率化するためのオペレーション構築・運営、外部パートナー活用設計およびディレクション 3. その他既存サービスへの参画および新規事業のオペレーション構築・運営（※適性に応じて） ●動物病院向けSaaS等、会社が展開する他サービスの体制強化への参画 ●新規に立ち上がる事業（ペットと泊まれる宿泊施設など）における、オペレーションの構築・運営 【働く環境】 ●フレックスタイム制 　Ｌコアタイム 10：00～16：00 　Ｌフレキシブルタイム 5：00～10：00／16：00～22：00 　Ｌコアタイム中の休憩時間は最大120分（時間帯自由） 【当社の主要サービス】 ●ブリーダーナビ/子猫ブリーダーナビ →有料ブリーダーと未来の家族（愛犬・愛猫）を探す方のマッチングサイト ●ペットの命 →犬・ネコの譲渡向けWEBサービス ●アニカル →ペット保険のカンタン請求アプリ ●トリム×トリム →トリミングサロン/ペットホテル検索サービス ●Animal Board →ネット予約システム＆簡単顧客管理 ●ペット保険のトリセツ →ペット保険比較メディア ●アニカル動物病院検索 →日本最大級の獣医師データベース