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タレント登録数100,000名を突破し、クライアント数も2,500を突破。地方自治体も47都道府県250自治体を突破し、さらなる事業拡大を目指す複業マッチングプラットフォームである「複業クラウド」のカスタマーサクセスを募集いたします！ カスタマーサクセス業務の中でも、中核を担っているオンボーディング担当として、クライアントの複業クラウドの活用支援や複... もっと見る
当社が提供する自社SaaSプロダクト「anybot」を導入いただいている企業に対し、LINEマーケティングの運用支援や活用提案を行うカスタマーサクセス職です。 クライアントの課題や目標を理解し、LINE公式アカウントやLINEミニアプリを活用したマーケティング施策の企画・実行・改善まで一貫して伴走します。 ▼具体的な業務内容 ①クライアン... もっと見る
【概要】 「働く人に熱を。組織にエネルギーを。」をMISSIONに、採用→定着・活躍を支援する当社にて、採用支援事業部での採用支援・コンサルティング業務を行っていただきます。 自社プロダクトの運用、採用戦略設計とDX化、アウトソーシング、中途媒体の総合代理店業務など、付随商品を作っていきながら、ただ人を集めるだけの採用支援ではなく、「企業を強くする... もっと見る
【事業内容】 Web サービスの操作方法が分からず、困ったことはありませんか？ ウィズデスクは、そんなユーザーのお困りごとを解消する SaaS 『Withdesk』を提供する会社です。 直近、「DX」という言葉を耳にする機会も増えたように、多くの分野でデジタル化が推進されています。その一方、Web サービスを初めて利用するユーザーや We... もっと見る
▍職務内容 （雇入れ直後） 以下の業務 ーまずはフロント業務からスタートし、徐々に企画・戦略業務へと比重を移していただきます。 01. 新プロダクトの垂直立ち上げ ・フロント商談 ｜ 保育法人や自治体等への提案・商談 ・リード獲得 ｜ 獲得に向けたマーケティング戦略の策定・実行 ・体制構築 ｜ 導入後のフォローアップ体制の構築と運用 ... もっと見る
【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る
・フィールドエンジニアチームおよび外部パートナーの管理 ・24時間365日の運用サポート体制の構築・改善 ・顧客サイトのKPIモニタリングと改善施策の実行 ・顧客離脱リスクの予兆把握と能動的な対応 ・顧客経営層・現場責任者への定例報告と期待値調整 ・BA/DEと連携したデータ分析、ダッシュボード活用、根本原因分析 ・運用データに基づく拡張・... もっと見る
【顧客の最前線から全社を動かす。CSを「CX向上と事業成長を方向づける組織」へ進化させるマネージャー候補を募集】 CSは、顧客体験の課題を最も深く検知し、その「痛み」や「理想」をリアルに知る組織です。私たちのサービスが本当に愛されるものになるためには、現場で吸い上げた顧客の声（VOC）が全社を巡り、継続的なCX向上と事業変革に繋がるエコシステムが... もっと見る
不動産事業者様の経営課題解決を支援するSaaS「みらいえ」のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 本ポジションではお客様の成功体験を創出し、満足度向上、継続率・使用頻度の向上を目指していただきます。導入時のレクチャーからアップセル、さらにはお客様の声を活かしたプロダクト改善提案まで、幅広く携わることができます。 ■ 具体的な業務内容 ... もっと見る
スキルよりも未来。実績よりも挑戦心。 Live Searchは、これから一気に跳ねていく不動産テックベンチャーです。 私たちが求めているのは、安定を求める人ではなく、挑戦を楽しめる人。 まだ仕組みも文化も完成していません。 だからこそ、自分の手で会社をつくり、仲間と一緒に未来を描ける。 そんな環境に飛び込みたい人を求めています。 ... もっと見る
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