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【業務概要】 自社開発のAI-SaaS「i Producer」を中心とした、美容業界向けAI-DX事業を展開しています。 事業拡大にともない、ビジネス職オープンポジションとして、ご経験・ご志向に応じて以下いずれかのポジションでご活躍いただけるメンバーを募集します。 ■カスタマーサクセス ・導入企業へのオンボーディング対応（初期設定・操作説明... もっと見る
ファンリピートは、AI駆動開発を軸に、システム開発・自社プロダクト・内製化支援を一体で提供するITスタートアップ企業です。 AI・システムを活用し、企業の外注依存や属人化、業務の非効率を解消し、顧客自身が継続的に改善できる状態を支援しています。 ▍このポジションの魅力 --------------------------- ・決めら... もっと見る
◆CSチームが掲げるポリシー ①クライアントのCHROという立場で常に思考、行動する ②組織コンサルタントよりも組織開発の理論と事例をインプットして実践し、型化する ③クライアントの担当者をヒーローにする ◆主な業務内容 ・月次定例での施策提案 ・成功事例を生むためのクライアント運用サポート ・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積 ... もっと見る
■aileadについて 私たちは「世界中の人々の役に立つ事業を創り続ける」をミッションとして掲げ、AI（人工知能）及びML（機械学習）を活用し、仕事の生産性を飛躍的に向上させる商談解析クラウド「ailead」を提供しています。 ビジネス向けソフトウェアとクラウドサービスのレビュー・比較サイト「ITreview」において、顧客満足度評価4.9/5... もっと見る
主力ブランド「HBL」の講習を受講いただいた既存サロンに対し、電話を中心としたフォロー営業をお任せします。 お客様は小規模サロンのオーナー様が中心です。HBLをビジネスとして定着させる上でのハードルや課題をヒアリングし、サロンの売上アップに貢献する提案を行っていただきます。 営業方法については一定型化が進んでいるため、未経験の方からでもキャッチアッ... もっと見る
顧客のニーズに対し、デジタルメディア・プリントメディアなど様々な媒体を駆使し、最適なマーケティング施策やコミュニケーションプランをトータルで提案する、当社の販路拡大（案件獲得）を牽引いただきます。 見込み、既存問わず、顧客の課題に対して解決提案し、案件獲得いただきます。 アナログ・デジタル問わず、グループリーソースを総動員したソリューション提案、実... もっと見る
お客様に対するカスタマーサクセス業務及び業務改善や仕組みの構築などをお任せします。 ・オンボーディング／顧客対応の仕組み化 ・利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築 ・アップセル／クロスセル戦略の立案と実行 ・サービス品質／機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・チャーンレートの低下（現在は極めて低い水準です） ... もっと見る
当社のAI在庫管理システム『zaico』は、、累計アカウント数が19万に至るまで成長しました。 今後さらなる事業拡大フェーズへと突入するにあたり、より多くのお客様へ価値を届けられるよう、カスタマーサクセス部門を拡大します。 【業務概要】 AI在庫管理システム『zaico』をはじめとした自社プロダクトについて、法人企業『zaico』をご契約いた... もっと見る
- システム導入におけるお客様の伴走支援やシステムの活用支援 - カスタマーリレーションの構築活動 - システム利用者の満足度向上に必要な新規取り組みの発案・推進 - システムの利用拡大提案における売上創出活動 - 顧客先への出張対応 - 社内業務の改善や仕組み化の推進活動 - プロダクトの改善活動（PMやP... もっと見る
私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させるこ... もっと見る
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