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結婚式場やホテル、レストランなどのクライアントが、当社の業務支援SaaSを最大限に活用できるよう、導入から定着・活用支援までを一貫してサポートするお仕事です。 単なる「操作説明」ではなく、現場に寄り添いながら課題を一緒に解決し成功体験を積み重ねていく。 まさに、クライアントと並走するポジションです！ 【具体的な業務内容】 ・営業が契約したク... もっと見る
私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴してお... もっと見る
株式会社ニュートラルワークスは湘南・辻堂を拠点に活動し、3,000社以上の実績を持つデジタルマーケティングカンパニーです。 特にSEOにおける実績が豊富で、激戦領域であるマーケティング関連キーワードで多数の上位表示を獲得。成果にこだわったハンズオン支援が評価され、着実に実績を積み上げて参りました。 【ミッション】 主にSEOや広告、サイト運用... もっと見る
私たちは最先端の3Dプリント技術を用いた医療Techのベンチャー企業です。医療機器を開発から製造・販売まで一貫して行っており、現在の主力商品は「頭蓋形状矯正ヘルメット」という赤ちゃん用の医療ヘルメットです。 ▍業務内容 弊社のプロダクトを導入いただいている医療現場へのフォロー営業や、問い合わせ対応、その後のご提案などをお願いします。新規営業は別... もっと見る
【業務内容】 登録シェフの活躍と定着を促進し、プラットフォームの成長を支えるシェフサクセスを担っていただきます。 ・登録シェフの採用・オンボーディング戦略の実行 シェフの登録からサービス利用開始までのプロセスを設計し、獲得目標達成に向けた施策の実行と改善を行います。 ・シェフのキャリア伴走とエンゲージメント向上 登録シェフ一人ひとりのスキ... もっと見る
▍業務内容 ーーーーーーー 顧客がものレボを通じて成果を最大化できるよう、導入支援から活用推進・契約更新まで一貫して伴走します。単なるサポートではなく、現場の課題を整理しながら継続的な改善を支援し、顧客と長期的な関係を築くポジションです。 【主な業務内容】 ・オンボーディング支援および運用定着の推進 ・ユーザーの目標達成に向けた活用伴走・... もっと見る
仕事内容：SaaS事業の成長を顧客体験から牽引する ■ 募集ポジションのミッション 私たちのミッションは、「"一人ひとりに向き合える"を具現化する」こと。 高い継続率（99%）を誇る顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』のカスタマーサポート中核メンバーとして、お客様の成功（サクセス）を最前線で支え、サービス開発に直結させる役割を... もっと見る
・会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析 ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 もっと見る
当社はIT/SaaS分野（クラウドサービス）で、マーケティングオートメーション「Kairos3」を提供する、創業12年・従業員60名程度のスタートアップ企業です。 わたしたちは、「マーケティングをもっと身近に」することをミッションとして、中小企業を含む国内420万すべての企業が、もっとマーケティングを気軽にできるようなサービスの提供を目指していま... もっと見る
・MRR向上やチャーンレート改善など、事業課題を解決するための施策検討と推進管理（施策立案、ロードマップ策定、KPI設計） ・施策企画としてリスト作成（Salesforce）、アプローチ整備（Salesforceなど）、データ調査、分析 ・現状分析、可視化、課題抽出のための顧客アプローチ（ハイタッチ・テックタッチ） ・OBD面談、定期サポート面談... もっと見る
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