眉毛施術「HBL」のサロン向けカスタマーサポート
株式会社JULIA IVY - 美容業界が大注目！新たな文化と憧れの職業を創る美容ベンチャー
事業内容
眉毛をプロに任せるという新たな文化の創造や、心と肌に寄り添うエステの普及などを通じて「職業」と「文化」を生み出すことを目指しています。
仕事内容
国内シェアNo.1の「HBL」を展開し、現在「上場（IPO）」を見据えた組織アップデートを続けています。2026年春からは有名タレントを起用した大規模プロモーションも始動。 現在、ディプロマ保持者は13,000名を超え、毎日多くの方から「受講したい」「サロンを成功させたい」という声が届いています。AIや自動化が進む現代だからこそ、私たちは「bot（自動応答）」に頼らない、血の通ったコミュニケーションを大切にしています。一歩踏み出す勇気と感動を直接届ける、HBLブランドの「顔」となるメンバーを募集します。 ▼具体的な業務内容 ・導入・受講前後のコンサルティングサポート 「未経験でも大丈夫？」などの不安に寄り添い、HBL導入までを伴走。 ・コミュニティ・ウェビナーの運営サポート 集客ノウハウの発信やコミュニティ運営。 ・お客様の声（ブロウアーティスト）を社内へ繋ぐエスカレーション 顧客の意見を吸い上げ、社内の新サービスや改善に繋げる。 ・配信設定・各種システム運用 公式LINEの配信設定や管理システム、CRMツール等の運用。システマチックな仕組みを使いこなしながら、温かい対応を実現します。
配属部署
ブロウアーティストプロデュース部
この仕事で得られるもの
・「bot（自動応答）」ではできない、血の通った接客 - 効率化が進む今だからこそ、私たちは「人力」の対応を大切にしています。あなたの言葉が不安なオーナー様の背中を押し、人生を変えるきっかけになります。 ・導入サロンの「成功報告」が直接届くやりがい - 「売上が上がった！」という喜びの声を、一番近くで実感できます。 ・「ただの事務」で終わらない、幅広いキャリア - 他部署と連携しブランドを育てる。一般的なCSでは味わえない、事業を動かす刺激があります。
勤務地
【勤務地詳細】 〒153-0043 東京都目黒区東山1丁目5ー4 KDX中目黒4階 【アクセス】 東京メトロ 中目黒駅 徒歩6分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
- 社員割引制度（自社商品） - オンライン診療補助（ピル・美容皮膚） - 衣装補助（ドレスコード手当） - 各種社会保険完備 - 健康診断 - 社内ウォーターサーバー完備 - ネイル・髪色自由 - ビル内に喫煙室あり
休日・休暇
＜年間休日124日＞ ◆完全週休2日制（土・日・祝） ◆年次有給休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇
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